новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Вымогательство у пожилых людей!


войти или зарегистрироваться


Касторама. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.01.2014 16:57:05

жалоба
просмотров: 3413
комментариев: 1

Владимир

пожаловаться

Вымогательство у пожилых людей!

Моей бабушке 23 декабря была осуществлена доставка кухни, купленной в «Кастораме» на Пулковском. В магазине она оплатила доставку на третий этаж с лифтом. Специалист в магазине предупредил ее, что грузчикам ничего оплачивать она не должна. Так вот, грузчики заставили ее заплатить. Один из грузчиков вел себя крайне грубо. Он заставил мою бабушку заплатить ему 200 рублей, пригрозив, что если она этого не сделает, они бросят мебель прямо там, не подняв ее на этаж. Замечу, работу они выполнили в точности такую, которая была полностью оплачена в магазине. Но главное в описанной ситуации – не эти деньги, а хамское обращение с пожилым человеком, которому угрожали, которого напугали, что повлияло на самочувствие ветерана! Мое неоднократное обращение в этот магазин с данной жалобой посредством сайта компании ответа не нашло. Хоть бы чисто формально извинились. Им совершенно наплевать на покупателей.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:

имя:
e-mail:

29.01.2014 17:08:15
Серж
Серж

пожаловаться

Пишите официальную жалобу в жалобную книгу, а так же заполните обращение на их сайте. http://www.castorama.ru/feedback/
В то время когда я там работал, все обращения отрабатывались.
Это не вина этой компании, а отвратительная работа компании, которая осуществляет доставку. Дирекция магазина должна промыть им мозги и они принесут вам извинения и вернут деньги.
Удачи


ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024