новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина ОКей с 25 апреля 2024 г.


Обслуживание


войти или зарегистрироваться


ОКей. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


26.03.2014 18:18:48

жалоба
просмотров: 2973
комментариев: 0

Марина

пожаловаться

Обслуживание

25 марта 2014 года в г. Санкт-Петербург О"Кей на пересечении улиц Ярослава Гашика и Малой Балканской.

Я являюсь постоянным покупателем Вашей сети,но такая ситуация просто возмутительна.
В Ваших магазинах существует отдел,где можно на месте перекусить и попить чай/кофе/молочный коктейль.Я с тележкой покупок подошла и встала в очередь соответствующего отдела,впереди стоял мужчина пожилого возраста ,по виду возможно одинок или без ПМЖ, но никаких посторонних запахов от него не исходило и он был трезв.Подойдя к продавцу на кассу попросил пробить ему пакетик кофе(5-6 рублей) и налить в стаканчик кипятка,на то продавец ответила цитирую "нам нельзя просто так давать "стаканчики,поняв всю "сложность" ситуации я предложила ей налить ему кофе с тем условием что я оплачу его,посмотрев на меня продавец проигнорировала меня и отчитывала этого пожилого мужчину,я предложила ещё раз (громче),ноль эмоций,на третий раз моей попытки купить товар мне было сказано "а вы сначала заплатите ,а потом я налью"!Я хорошо одетая молодая девушка ,убегу с полной тележкой продуктов отстояв очередь 10 минут из-за 5 рублей?-это я озвучила!Кофе она всё же налила,подойдя к кассе я спросила сколько с меня ,оказалось 90 копеек,то есть она ОБХАМИЛА меня и этого мужчину своим пренебрежительным отношением из -за 90 копеек?ДАЛЕЕ....Я МОЛЧУ О ТОМ ЧТО СО МНОЙ НЕ ПОЗДОРОВАЛИСЬ ,НЕ СПРОСИЛИ ЧЕГО Я ХОЧУ..Я ЗАКАЗАЛА КОКТЕЙЛЬ И ЧЕБУРЕК....пока мой коктейль делался я ждала смотря на машину для смешивания коктейлей,стоящее рядом открытое молоко,стаканчики и тарелки ,в которые кладут то,что я ем и пью. И ровно по направлению к моему напитку ползет ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН ПО СТЕНЕ ,продавец видит это и продолжает обслуживание,я очень корректно обратила её внимание на эту ситуацию,на что получила ответ"я вижу!И что?",я сказала что мне пить из этой посуды и только видя мои шок и возмущение я услышала монотонное "ну ладно ,сейчас уберу".ПОСЛУШАЙТЕ,Я В ШОКЕ,МАЛО ТОГО ЧТО ТАМ РАБОТАЕТ ХАМКА ,ТАК ЕЩЁ ТАРАКАН В ОТДЕЛЕ С ОТКРЫТЫМИ ПРОДУКТАМИ -ЭТО ДЛЯ ВАС ПРИВЫЧНЫЕ САНИТАРНЫЕ НОРМЫ?я искренне надеюсь,что Ваш магазин не проигнорирует мою жалобу!!!!!Хочу заметить,что ни на одной их общих касс,такого никогда не случалось,все сотрудники на них приветливые и вежливые!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОКей:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024