новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 24 ноября 2020 г.


Воруют вещи!!! Беспредел!!!


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


10.07.2008 22:22:25

жалоба
просмотров: 6868
комментариев: 22

Елена

пожаловаться

Воруют вещи!!! Беспредел!!!

Что вообще за беспредел В МОСКОВСКИХ магазинах "ПЯТЕРОЧКА"??? Из шкафчиков ВОРУЮТ вещи, охранники не пойми какие!!! Администрация утверждает что за вещи ответственность не несет, в тоже время с ВЕЩАМИ В МАГАЗИН НЕ ПУСКАЮТ, это тоже самое что я брошу свои сумки на улице без пресмотра!!! НА съемке видеокамеры, я видела, как подошел человек, ковырялся какой-то отмычкой в моём ящике, причем ковырялся достаточно долго!!! А магазину просто плевать!!! Охранник вообще какой-то старый, его тронешь, он развалится!!! В нормальных магазинах охранники смотрят за ящиками, а здесь даже не нужно много усилий чтобы открыть!!! Я даже не знаю что делать, объявлений никаких не весит, люди продолжают оставлять вещи, а кто-то просто будет СПОКОЙНО, НЕТОРОПЯСЬ, ПОДХОДИТЬ И ВЫТАСКИВАТЬ!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

10.07.2008 23:43:29
Эля
Эля

пожаловаться

Я вас смею уверить что магазины Большинство не несет ответственности за ящики об этом ищите табличку обычно высоко наверху.
Ни в одном суде по поводу кражи вы с магазина не стребуете.

а в Пятерках к ящикам подходят ключи я сама в чужие иногда попадала так как номерки не на всех ключах.
ответить | ответить с цитированием
11.07.2008 10:14:34
Alex
Alex

пожаловаться

Ни один магазин не имеет права отобрать вашу сумку. Даже если они повесили объявление Закон о защите прав потребителей никто не отменял. Если не пускают требуйте менеджера, устраивайте скандал. Менеджеру скандал не нужен он уступит.
Лично я игнорирую все ети шкафчики и всегда прохожу с сумкой. Охранники редко вмешиваются, если что посылаю.
ответить | ответить с цитированием
11.07.2008 14:54:13
Елена
Елена

пожаловаться
Эля , 10.07.2008 23:43:29
цитата:
Я вас смею уверить что магазины Большинство не несет ответственности за ящики об этом ищите табличку обычно высоко наверху. Ни в одном суде по поводу кражи вы с магазина не стребуете. а в Пятерках к ящикам подходят ключи я сама в чужие иногда попадала так как номерки не на всех ключах.


Самое интересное что табличек не весит!!! После нашего инцидента они обещали повесить!!! Да просто я с такой безответственностью еще не сталкивалась! Специально наблюдала, что во многих магазинах, охранники смотрят на ящики и какой-нибудь отмычкой там уже врядли кто-нибудь поковыряется...
ответить | ответить с цитированием
11.07.2008 15:01:26
Елена
Елена

пожаловаться
Alex , 11.07.2008 10:14:34
цитата:
Ни один магазин не имеет права отобрать вашу сумку. Даже если они повесили объявление Закон о защите прав потребителей никто не отменял. Если не пускают требуйте менеджера, устраивайте скандал. Менеджеру скандал не нужен он уступит. Лично я игнорирую все ети шкафчики и всегда прохожу с сумкой. Охранники редко вмешиваются, если что посылаю.


спасибо за совет, теперь так и буду делать!! Жалко правда что магазин это никак не потревожило, хотя поскандалила я там прилично
ответить | ответить с цитированием
11.07.2008 15:21:27
Добрый мститель
Добрый мститель

пожаловаться

Если требуют сдать, Ващи веши, то ответственность за них несет магазин.
это публичная оферта на охрану ващих сумок, подписание её происходит, когда вы взяли ключ от ящика.
Охранику можно сказать " в сумке у меня LAPTOP, за 30 тысяч euro", сразу требования оставить сумку пропадают.
ответить | ответить с цитированием
11.07.2008 16:38:04
Снабженец
Снабженец

пожаловаться

ПОКУПАТЕЛЬ, как Вам удалось сбежать сюда? НЕМЕДЛЕННО ВЕРНИТЕСЬ В ПАЛАТУ!!
ответить | ответить с цитированием
11.07.2008 17:32:57
Снабженец
Снабженец

пожаловаться
доктор Снабженец , 11.07.2008 16:38:04
цитата:
Вновь созданные темы о пробках на Ленинградке и хаотичном движении автобусов до Меги и обратно, коих на toShop.ru создано уже достаточно, будут удаляться, вплоть до момента появления видимых изменений проблемы, поднятой Покупателем и Работником Транспортной Компании.


Я своим пациентам поясню, с Вашего разрешения, смысл сей фразы.
Господа из палаты номер 13, здесь написано буквально следущее: Пока автобусы от Меги не будут ходить четко во время, как часовые у Кремля; пока будут пробки на Ленинградке, пока проезд в электричке не станет бесплатным, пока ГАИшники будут брать взятки, пока чиновники будут работать на себя а не на народ, пока коммунизм не придет в наш огород - ИЗ ПАЛАТЫ НЕ ВЫПУЩУ и здесь оставлять следы своего пребывания не имеет смысла!

П.С. Всем удачных выходных...
ответить | ответить с цитированием
14.07.2008 19:48:19
Еленка
Еленка

пожаловаться

То доктор Снабженец and "zloi" toshop
Я так и думала, что это один и тот же человек, а коллега это коллега или... тоже... Или я ошибаюсь совсем и в первом предположении?
П.С. интересно увижу я щас своё это сообщение...?
хотя, какая разница, все равно здесь интересно, даж наблюдать
ответить | ответить с цитированием
14.07.2008 19:51:25
Еленка
Еленка

пожаловаться

ПРИКОЛЬНО!!!
ответить | ответить с цитированием
14.07.2008 23:40:54
Коллега
Коллега

пожаловаться

То Лена
Лена, не заморачивайся по пустякам, а то мозг вскипит!
Снабженец своровал батон "Докторской" с обеденного стола ТуШопа, вот тот и разозлился, а "коллега" - название мясокомбината и зарегистрированная торговая марка - производитель!

P.S. Кстати, ты уже окончательно определилась с "Леной"?! Мишкой/Шишкой/Мартышкой больше не будешь представляться?!
ответить | ответить с цитированием
15.07.2008 11:26:17
Еленка
Еленка

пожаловаться
коллега , 14.07.2008 23:40:54
цитата:
То Лена Лена, не заморачивайся по пустякам, а то мозг вскипит! Снабженец своровал батон "Докторской" с обеденного стола ТуШопа, вот тот и разозлился, а "коллега" - название мясокомбината и зарегистрированная торговая марка - производитель! P.S. Кстати, ты уже окончательно определилась с "Леной"?! Мишкой/Шишкой/Мартышкой больше не будешь представляться?!


С Леной определилась, как видишь, но на Шишку и на Батон тянет иногда - что нормальное явление для Лены
P.S. Морочиться больше не буду, это лишнее, обещаю.
ответить | ответить с цитированием
15.07.2008 22:28:24
Добрый мститель
Добрый мститель

пожаловаться

Так как здесь опять пошли не по теме, то отвечу Снабженецу,
"пока проезд в электричке не станет бесплатным", ну не лень было писать эту тираду, проще быть надо, можно было написать так: "пока, рак на горе не свиснет"
То Лена, этих двоих в покое не оставлю, у меня есть сногшибательное сообщение, но сейчас его смысла выдавать нет, затаился в окопе Это сообщение уместно только на одно сообщение, так что буду ждать
К стати пускай попробуют найти такое сообщения, могу сказать, что здесь на сайте это поднималось не однократно.
Вот и выяснем кто из нас умнее
P.S. по поводу ошибок моих в сети, да бывают, но только из-за того что делаю два дела, печатаю сюда и еще что-то к прмеру пишу руководство, а сеть мне в принцепе нужна только для общения с друзьями и развлечения. Вот сейчас в чате написал " ни и что?", а хотел написаи " ну и что?" Когда делаю дела важные в форумах не пишу, слишком много времени они занимают, а так это обычная усталость. Часто вижу ошибки уже после отправленя, потому что слепым методом не владею но исправить не могу, т.к. нет регистрации, это будет удобно исправлять ошибки свои, можно на исправления дать к примеру 2 часа, после чего изменить уже нельзя будет.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2008 11:55:17
Хам трамвайный
Хам трамвайный

пожаловаться


Автобусы из меги никогда не ходили как часовые у кремля, когда автобусы ходили так, то меги не было, а была только икея, когда появилась мега, не стало порядка. Пробки на ленинградке, как и на любой другой улице были и будут всегда. Проезд в любой электричке и так бесплатен, правда есть ленивые люди которые почему то продолжают там платить. Гаишники не берут взяток, это просто материальная помощь. Чиновники работают не на себя, а на народ, правда только на ту часть его, которая подтверждает заинтересованность в результате работы наличными средствами. На нашем огороде и так коммунизм, от каждого по способностям и каждому по труду.
ответить | ответить с цитированием
25.01.2009 15:14:24
Tatiana
Tatiana

пожаловаться

Всем привет! Сегодня 25 января - прекрасный праздник - День Татьяны. И я получила "поздравление" от Пятёрочки. Купив корм для кошки, зайдя в пятёрочку, я по наивности оставила его в камере хранения. Приобретя покупки в магазине, я решила хотела забрать свои оставленные вещи в камере хранения, но не тут то было! Ящик оказался открытым и там было пусто...

Я думала, что я перепутала ящики, и позвала охранника. а он сказал, что раз ключ - от данного ящика, значит, ящик я перепутать не могла... И тыкал меня носом в текст висящий высоко над головой - говоря, что за оставленные вещи они не несут... Я громко возмущалась на весь зал, и просила вызвать администрацию, и милицию, а в ответ было только равнодушие сотрудников магазина и сочувствие покупателей, стоящие в глазах. Кошка конечно, не осталась без еды но после 20 минут ожидания мне пришлось уйти....

Отношение охранника было настолько спокойным и наглым, что создаётся впечатление, что воруют сами сотрудники магазина. Остается задаться вопросом, зачем нужны, эти камеры хранения?? Особенно в пятёрочке!?

После этого моё настроение было испорчено на весь день и праздник "удался".
ответить | ответить с цитированием
25.01.2009 15:29:29
Еленка
Еленка

пожаловаться

Татьянин День был вчера, его охфицияльно перенесли на субботу, чтобы сегодня стьюдент "отошел" как положено

Все равно не пойму, каким образом цитирование из другой темы да ещё и чужое могло попасть в эту, лузер я несчастный
ответить | ответить с цитированием
25.01.2009 15:55:36
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Tatiana, 25.01.2009 15:14:24
цитата:
... И я получила "поздравление" от Пятёрочки. ...


Всё просто, охранник не несёт ответственности за Ваши вещи, оставленные в камере хранения. А вот магазин, уверяю Вас, несёт. В прессе писали про М-видео, где из камеры хранения украли дорогую фотокамеру. Суд постановил магазину компенсировать ущерб потерпевшему. Надеюсь, ключ с номерком у Вас на руках. Вот и отлично! Требуйте от магазина мешок сухого корма для котов, килограммов так... на 10!!!

А лучше два мешка, один себе, один Еленке, а то, вон у неё кот последнюю тарельку доедает!

Всё дело в замках, на самом деле, магазин экономит, закупая для камеры хранения китайские замочки. От них ключики частенько подходят друг к другу! Но, надо признать, иногда, покупатель просто не закрывает дверь ячейки на замок (бывает такое!), в этом случае "бери - не хочу!"
ответить | ответить с цитированием
25.01.2009 16:09:36
Еленка
Еленка

пожаловаться
Еленка, 25.01.2009 15:29:29
цитата:
Все равно не пойму, каким образом цитирование из другой темы да ещё и чужое могло попасть в эту, лузер я несчастный


В общем-то понятно, но как можно имя автора цитаты поменять, хоть и свое, у меня ниче не получилось короче.
ничего личного, это я типа сама с собой ляля-ляля

"..вон у неё от последнюю тарельку доедает!.." - Паш, при чем здесь Татьянин день и ты? студент? Татьяна? или не "отошел"???
ответить | ответить с цитированием
25.01.2009 17:25:07
Еленка
Еленка

пожаловаться

Ааа, значит "(к)от доедает", нет Паша, это не кот, это котенок

то Tatiana
покупайте кошачий корм в самой Пятерке, я так и делаю
ответить | ответить с цитированием
25.01.2009 17:25:39
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
Еленка, 25.01.2009 16:09:36
цитата:
....не "отошел"???


Я и не входил, так, мимо шёл.... Не отвлекаяся от "сама с собой ляля-ляля ...", продолжай! Потом расскажешь...
ответить | ответить с цитированием
25.01.2009 17:44:55
Еленка
Еленка

пожаловаться

Паша, с собой или не с собой, но не с тобой точно
чет ты какой-то злой совсем, может тебе стоит Татьянин День отметить, ты подумай...
ответить | ответить с цитированием
20.02.2009 12:14:25
Alexey
Alexey

пожаловаться

В действительности покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать Вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса. Также в пункте 13 Методических указаний розничной торговли города Москвы написано, что нельзя обязывать покупателей оставлять личные вещи (сумки, портфели) в ячейках камер хранения.

Также работники магазинов не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе — проверять правильность чека и осматривать вещи покупателя. Это сказано в пункте 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» №1-314/32-9 от 17.03.94.

Если же работники магазина категорически настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои личные вещи в камеру хранения, а иначе не пускают в магазин, то вы вправе потребовать книгу жалоб и предложений и оставить в ней соответствующую запись с указанием о нарушении прав потребителей. Ведь отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (занесенная в зал сумка продаже никак не препятствует).

Теоретически можно даже вызвать милицию для составления протокола об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении установленных правил торговли. Со своей жалобой вы можете обратиться в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье от 100 до 300 МРОТ.

Работники магазинов, как правило, говорят, что за вещи, сданные в камеру хранения, они ответственности не несут. И тем самым вводят покупателей в заблуждение. Знайте свои права и не позволяйте морочить себе голову.

Поскольку магазин заключает публичный договор хранения вещей с посетителями в тех случаях, когда они по своей воле сдают свои вещи на хранение в закрывающиеся кабинки с номерными ключами (наверное, некоторым так удобнее), то на основании главы 47 ГК РФ договор хранения предполагает передачу вещи и ее последующий возврат, а основная обязанность хранителя — обеспечение сохранности имущества. Вот выдержки из Закона «О защите прав потребителей»:

Cтатья 886. Договор хранения
По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Для безвозмездного договора хранения (который предполагается при сдаче вещей посетителей в “камеру хранения”) с этой целью продавец должен принять все меры для предотвращения возможности гибели имущества или повреждения.

Статья 891. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи
1. Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. При отсутствии в договоре условий о таких мерах или неполноте этих условий хранитель должен принять для сохранения вещи также меры, соответствующие обычаям делового оборота и существу обязательства, в том числе свойствам переданной на хранение вещи, если только необходимость принятия этих мер не исключена договором.

2. Хранитель, во всяком случае, должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т.п.).

3. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее чем о своих вещах.

Статья 902. Размер ответственности хранителя
2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.
ответить | ответить с цитированием
09.04.2013 14:31:49
Светлана
Светлана

пожаловаться

Спасибо за вырезки из закона. Распечатала себе.
Сегодня впервые проихошел такой случай с моей мамой (72 года). Обидно, что воруют, да еще у пенсионеров. Полумала распечатать и наклеить на ящики в магазине наклейки: "Здесь воруют Ваши вещи".
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020