новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Новые карты

войти или зарегистрироваться


Ив Роше. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.04.2014 9:20:02

жалоба
просмотров: 3986
комментариев: 2

постоянный клиент

пожаловаться

Новые карты

Уже почти месяц назад я поменяла старую карту на новую. Складывается ощущение,что вся эта компания организована для обнуления бонусов по старым картам. Бонусы со старой карты (их было 18)не перешли на новую. Т.е. их у меня теперь не 27, а почему-то только 9(это от первой покупки по новой карте). Более того , моя карта не активна... я не могу снова купить по ней ничего... мне предлагают купить вашу продукцию без карты . Дважды обращалась в магазин,где ее меняла... обещали все выяснить и перезвонить... но ... жду до сих пор... ни звонка ... ни изменений здесь в личном кабинете не вижу... бонусов по-прежнему 9. На удивление, для меня самой, сохранились чеки, где есть инфо о моих бонусах... В магазине меня заверили, что такая ситуация однозначно решается в пользу покупателя. Ждала-ждала, пока не дождалась ). Написала на сайт... Но судя по ответам на емейл , там сидит та самая "девушка -попугай" , которая и говорит и пишет шаблоны, не имеющие никакого отношения к моим вопросам. Есть еще такие , как я ? Или расчитано, что люди не обратят внимание на изменения в колчестве бонусов???!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ив Роше:

имя:
 e-mail:
22.04.2014 11:01:59
Фёкла
Фёкла

пожаловаться

Судя по всему 9 бонусов это 9 рублей? Попробуйте из-за этих виртуальных 9 рублей обратиться в администрацию президента, может там обратят внимание на вашу катастрофическую ситуацию
ответить | ответить с цитированием
16.05.2014 14:07:46
КЭП
КЭП

пожаловаться

Во многих магазинах постоянно обменивают карту без сохранения бонусов.Уже перестал на это обращать внимание
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024