Хамское поведение кассиров!
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
10.12.2014 23:20:39
жалоба
просмотров: 5799
комментариев: 2
покупатель
пожаловаться |
Хамское поведение кассиров!Вся наша семья делает покупки в магазине "Авоська" на Байкальской 29, который за много лет полюбился своим ассортиментом, близостью к дому и приветливыми кассирами. Но сегодняшний случай перечеркнул всю репутацию магазина!! Моя мама совершала покупку продуктов и когда пробивала их на кассе, то ее ПРИЛЮДНО, не разобравшись в ситуации, стали обзывать воровкой, тварью и прочими бранными словами. Обвинив ее в том, что на пакете с развесными конфетами стоял неправильный вес и, соответственно, сумма, хотя мама, как и требовалось, положила конфеты на весы, выбрала наименование и наклеила чек, который выдал аппарат. Кассир, Ревтова Марина, и рядом сидевшая кассир, Сатаркулова А. (Ася?) необоснованно и в грубой форме обзывали мою мать воровкой, говоря, что она разорвала пакет и доложила конфет до 500 грамм, вместо пробитых 100. Мама, естественно, начала оправдываться, что ничего подобного не совершала и просила их посмотреть запись с видеокамеры. Позвали заведующую Бабайцеву Светлану, та же не прекратив обзывательств своих подчиненных, ушла смотреть запись и по телефону сообщила охраннику, что действительно моя мать ничего не разрывала и не докладывала. Никаких извинений в адрес моей матери не прозвучало. Заведующая сама лично взвесила конфеты и кассир пробила их по нужной цене. По правилам, когда происходит ситуация такого рода, прежде чем обвинять, человека отводят в помещение, где разбираются, что же произошло на самом деле и смотрится камера, а не ПРИЛЮДНО обвиняют и тем более обзывают (!) невинного человека. Данное обстоятельство возмутимо!!! Особенно, если учесть, что кассиры часто пробивают один товар несколько раз, или пробивают совершенно другой товар по большей цене – это не их вина, а касса не верно пробивает по их словам, а то, что весы выдали неправильный вес конфет, это целиком и полностью доказывает, что моя мать наглая воровка и преступница! Стыдно, господа!!!!!!!!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Авоська:
17.12.2014 20:47:30
Рябцева Ольга Евгеньевна
пожаловаться
|
Администрация универсама "Авоська" приносит свои извинения покупателю. В действительности произошел технический сбой, весы после взвешивания товара распечатали 2 этикетки с разным весом.
После обнаружения данной проблемы в универсам был вызван специалист по ремонту и обслуживанию весов.
Уверяем Вас, что данный инцидент - досадное недоразумения в работе нашего универсама.
Ждем Вас в нашем универсаме.
С наступающими праздниками!!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|