Сотрудники отказываются везти оплаченный заказ
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.12.2014 14:43:20
жалоба
просмотров: 2530
комментариев: 1
Алексей
пожаловаться |
Сотрудники отказываются везти оплаченный заказСотрудники отказываются везти оплаченный заказ.
В Этом отделе( Белая дача) Свинское отношение к людям.
Делали заказ на 2 число №150848 Плиточный клей и плитка Фрегат белая. Второго числа звоню в магазин узнать во сколько приблизительно приедет курьер, мне дали номер курьерской службы и сообщили о том что курьера нужно ждать целый день – звонил целый день никто не отвечает около 21:00 позвонил в магазин мне сообщили что курьер к вам сегодня не приедет а приедет завтра, а с утра мне позвонить нельзя было? Хорошо, у меня не было планов, (Весь выходной ждал курьера ) хорошо завтра так завтра .
Третьего числа с утра позвонили быстро приехали, но привезли только клей!!! О том что плитки в наличии нет на складе я узнал только по факту . Мне сказали что со мной свяжутся когда она приедет. Позвонили числа пятого сказали, что седьмого она приедет, договорились на седьмое, через пять минут позвонил им, сказал что было бы удобнее восьмого, договорились. Седьмого числа вечером позвонил, уточнил, приедут ко мне или нет, мне ответили: “Товар есть на складе, к вам приедут за час позвонят.”
Восьмого числа около 15:00 говорят товара нет на складе могут привезти 11 числа, (позвонил сразу после этого узнал наличие плитки в магазине ответили что с утра было 70 шт.!!!) - договорились на 11.
!!!!!Сегодня опять же я звоню в магазин говорят что: “ПЛИТКА ЕСТЬ могут привезти 12!!!” А почему сегодня не привезли! Сказали подождать - ждал 15 минут связь разорвалась . С сотрудниками магазина поговорить не получается с самого утра оставлял две заявки ( и до этого тоже не раз ) Ни кто не перезванивает. В белой даче телефон не отвечает. Сервис молчит.
До сих пор никто не позвонил!.
В Этом отделе( Белая дача) Свинское отношение к людям.
При всем при этом до сих пор плитку мы не получили, а получили множество плохих эмоций! И это мне надо? Нет никакого желания больше заказывать в этом магазине. Будем ездить в Леруа .
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:
12.12.2014 11:07:49
OBI Белая Дача
пожаловаться
|
Уважаемый Алексей Сергеевич!
Администрация магазина приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. Мы приложим все силы для исправления ситуации и устранения причин Вашего недовольства. Мы стремимся, чтобы пребывание наших клиентов в магазине было комфортным. Для нас очень важны высокие стандарты обслуживания клиентов.
Надеемся, что дальнейшее посещение нашего магазина принесет Вам много удовольствий и хорошего настроения.
И хотим пригласить Вас к нам в магазин, чтобы лично принести извинения и преподнести новогодний подарок.
С уважением,
Администрация магазина 013
ОБИ Белая Дача
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|