новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Оплатили заказ на 100 % и нам его не доставили (потеряли)


войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


26.12.2014 17:39:59

жалоба
просмотров: 3019
комментариев: 2

Юрий

пожаловаться

Оплатили заказ на 100 % и нам его не доставили (потеряли)

15.12.2014 оплатили на кассе в ОБИ Авиапарк на Ходынском поле заказ из 5 дверей, фурнитура к дверям, сами компоненты дверей (наличники, коробка и.т.п ) и унитаз в общей сложности заплатили круглую сумму, все товары были на месте в момент покупке и мы его оплатили 100 % и доставка была назначена на 20 декабря этого года. Ждали 20 декабря весь день доставку из магазина Оби с 10.00 до 23.00. Прождали весь день дома и так не кто товар не привез и даже не позвонил. Потом 22 декабря позвонили из доставки и сказали, что 23 декабря нам точно привезут товар в период с 10.00 до 23.00 и за час до приезда нам позвонят. Ждали 23 декабря весь день и так не кто не приехал и так же не позвонили. 24 декабря поехали с Коломенской на Динамо в Оби Авиапарк и написали письменную жалобу. В этот же день нам позвонили из магазина и сказали, что наш заказ на половину растащен, что они потеряли наши двери, именно наши двери, так как мы их до этого оплатили и они в день оплаты были на месте. А теперь опять тишина от Оби, уже который день ждем и все без внимания. Мы думали, что покупали в международном Немецком магазине, а на деле оказалось хуже, чем на самом обычном рынке. Я считаю, что это крайне хамское поведение и мошенничество в чистом виде. Больше не будем там покупать и всем будем говорить какое, там отношение к покупателям. А сейчас ждем ответа от Оби с испорченным настроением перед новым годом. Интересно, там есть вообще какой то- контроль качество в сети или там беспредел?
К нашей проблеме будем привлекать разные государственные организации, СМИ и возможно будем подавать на Оби Авиапарк в суд.

С Уважением, Юрий.

89264099172

oreshin.y@mail.ru
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
e-mail:

30.12.2014 18:29:54
Аноним
Аноним

пожаловаться

Почитайте отзывы о них. им самое главное деньги от вас получить. а обязательства выполнять не собираются. говно контора. они рассчитаны не вас одних. придут другие им плевать на всех. за чем наступать не те же самые грабли что и другие
ответить | ответить с цитированием
12.01.2015 17:54:13
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Юрий, здравствуйте!

Спасибо, что написали отзыв и прислали нам на почту community@obi.ru письмо. Мы рады, что ситуацию удалось урегулировать. Примите повторно наши извинения за неудобства. Хорошего вам дня и недели!

С уважением,
Команда ОБИ Россия
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024