актуальные скидки в каталоге акций магазина ОКей с 21 ноября 2024 г.
На товаре указана одна цена, а продают по другой
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
14.08.2015 23:12:15
жалоба
просмотров: 2633
комментариев: 2
Kiset
пожаловаться |
На товаре указана одна цена, а продают по другой12.08.2015 Омск, ул. Энтузиастов, д.2/1, супермаркет "Окей"
Напротив входа в зал рядом с отделом "Обувь" стоит корзина с резиновыми сапогами. Над корзиной крупный баннер "ВСЁ ПО 399 руб."
В корзине выбрал детские сапоги р-р 35 красного цвета с внутренним меховым носком и утягивающей манжетой сверху. На сапогах прикреплён ярлык, на котором также указана цена 399.00, приклеена к ярлыку жёлтым стикером.
На кассе после сканирования обозначилась цена 499 руб. Заметив это, я привлёк внимание кассира. Кассир рассмотрев ценник, вызвала продавца отдела "Обувь". Продавец начала давать объяснения, при этом назвав несколько причин сразу:
- пришёл новый каталог,
- сбой программы,
- не успели поменять ценники,
и предложила пройти непосредственно в отдел для выбора другой обуви. Подойдя к полке с обувью, я обнаружил точно такие же детские сапоги р-ра 35, но с ценником на торце полки 549 руб.
На что продавец ответила: компьютер даёт сбой, и проведя сканером по другой паре обуви показала цену 0 руб.
В это время подошёл администратор зала и вникнув в происходящее, предложила подойти во второй половине дня, после того, как исправят ситуацию. Продавец сказала, что завтра в базу забьют цены нового каталога и предложила прийти 13.08.2015. Немного подумав, добавила, что возможно, поменять цены не успеют и предложила прийти послезавтра. Я был удивлён такими предложениями, но не став рисковать, ушёл из магазина без покупки.
13.08.2015 Омск, ул. Энтузиастов, д.2/1, магазин "Окей". Напротив входа стоит та же корзина с крупным баннером "ВСЁ ПО 399 руб."
Предполагая, что за сутки всё исправили, выбираю другую пару детских сапог, без мехового носка и манжеты с прикреплённым ярлыком и ценником на нём 399 руб.
Рассчитавшись за покупки, я заметил в кассовом чеке цену за сапоги 498 руб. Кассир направила меня к информационной стойке, куда вызвали продавца отдела "Обувь". Продавец был другой, но объяснения давала аналогичные прошлому дню, при этом соскабливая жёлтый стикер сказала, что "это всего лишь дублирующий ценник, правильная цена у них в базе". На мой вопрос, что дублирует этот ценник, ничего не пояснила.
Выслушав мои претензии, меня направили в кассу, где вернули деньги за сапоги и чек. Скан чека, а также сам чек могу предоставить в качестве доказательств.
адрес магазина:
г. Омск, ул. Энтузиастов, д. 2, корп. 1 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОКей:
15.08.2015 11:15:48
ВикиАлферова
пожаловаться
|
| Kiset, 14.08.2015 23:12:15 | цитата:
12.08.2015 Омск, ул. Энтузиастов, д.2/1, супермаркет "Окей"
Напротив входа в зал рядом с отделом "Обувь" стоит корзина с резиновыми сапогами. Над корзиной крупный баннер "ВСЁ ПО 399 руб."
В корзине выбрал детские сапоги р-р 35 красного цвета с внутренним меховым носком и утягивающей манжетой сверху. На сапогах прикреплён ярлык, на котором также указана цена 399.00, приклеена к ярлыку жёлтым стикером.
На кассе после сканирования обозначилась цена 499 руб. Заметив это, я привлёк внимание кассира. Кассир рассмотрев ценник, вызвала продавца отдела "Обувь". Продавец начала давать объяснения, при этом назвав несколько причин сразу:
- пришёл новый каталог,
- сбой программы,
- не успели поменять ценники,
и предложила пройти непосредственно в отдел для выбора другой обуви. Подойдя к полке с обувью, я обнаружил точно такие же детские сапоги р-ра 35, но с ценником на торце полки 549 руб.
На что продавец ответила: компьютер даёт сбой, и проведя сканером по другой паре обуви показала цену 0 руб.
В это время подошёл администратор зала и вникнув в происходящее, предложила подойти во второй половине дня, после того, как исправят ситуацию. Продавец сказала, что завтра в базу забьют цены нового каталога и предложила прийти 13.08.2015. Немного подумав, добавила, что возможно, поменять цены не успеют и предложила прийти послезавтра. Я был удивлён такими предложениями, но не став рисковать, ушёл из магазина без покупки.
13.08.2015 Омск, ул. Энтузиастов, д.2/1, магазин "Окей". Напротив входа стоит та же корзина с крупным баннером "ВСЁ ПО 399 руб."
Предполагая, что за сутки всё исправили, выбираю другую пару детских сапог, без мехового носка и манжеты с прикреплённым ярлыком и ценником на нём 399 руб.
Рассчитавшись за покупки, я заметил в кассовом чеке цену за сапоги 498 руб. Кассир направила меня к информационной стойке, куда вызвали продавца отдела "Обувь". Продавец был другой, но объяснения давала аналогичные прошлому дню, при этом соскабливая жёлтый стикер сказала, что "это всего лишь дублирующий ценник, правильная цена у них в базе". На мой вопрос, что дублирует этот ценник, ничего не пояснила.
Выслушав мои претензии, меня направили в кассу, где вернули деньги за сапоги и чек. Скан чека, а также сам чек могу предоставить в качестве доказательств. |
|
Я вообще тоже очень всегда возмущаюсь когда такое происходит с ценами. Но вот как раз сейчас почему то я на стороне продавца. К сожалению бывают такие сбои в компе.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|