 войти или зарегистрироваться
|
|
|
12.01.2016 11:50:35
жалоба
просмотров: 2086
комментариев: 0
Оксана
пожаловаться |
Жалоба на персонал10.01.2015 (в районе 13 часов) в магазине Летуаль г.Ростов-на-Дону (ул.Пойменная 1) намеревалась приобрести тональный крем Alliance Perfect (L'Oreal). На стойке с товаром не оказалось нужного мне тона (R3/С3), поэтому обратилась к консультанту. Мне было сказано, что классификация товара поменялась и именно «Я» (а не консультант магазина реализующего косметику!!!) должна знать не только номер тона, но и словесное описание цвета (например, бежево - розовый). На мою просьбу предоставить пробники для подбора подходящего товара продавец равнодушно ответила, что магазин их не получал, развернулась и ушла. Хочу отметить, что и покупка парфюма в этом магазине организованна при отсутствии пробников духов и только лишь по настоятельному требованию покупателей консультанты роются в ящиках, где навалены тесторы, однако нужный аромат предоставляется не всегда. В итоге ушла из магазина без покупки, а нужный товар приобрела в другом магазине, где даже не слышали о «новой классификации», где имелись и тесторы и необходимый мне тон крема. И к слову сказать, по аналогичной цене, только без надуманных скидок. Обращаюсь к руководству сети магазинов Летуаль: Вам не кажется, что назрела необходимость не только в аттестации и переобучении персонала Ваших магазинов, но в целом пересмотреть концепцию продаж магазинов Летуаль?
адрес магазина:
г. Ростов-на-Дону, Пойменная ул., 1, ТЦ "МегаМаг" | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|