новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 23 апреля 2024 г.


Воровство


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.07.2016 8:19:47

жалоба
просмотров: 1632
комментариев: 1

Марина

пожаловаться

Воровство

3 июля 2016года зашла в Пятерочку которая недавно открылась по адресу
г. Москва Мусы Джалиля д16, с собой были личные вещи/продукты с рынка+ записная книжка .. туалетная вода, косметичка, зарядка от телефона…./ Которые я убрала в камеру хранения, что находится в коридоре /предбанник/вне зоны видимости сотрудников магазина, что нарушает факторы хранения:
-сумочные шкафы должны располагаться недалеко от входа и выхода из магазина, однако они не должны мешать проходу покупателей,
-пространство возле шкафов должно быть оптимальным, чтобы посетители не сталкивались друг с другом, и не стояли в очередях, дожидаясь возможности подойти к своим вещам,
-камеры хранения должны быть расположены так, чтобы персоналу было видно дверцы ячеек, во избежания взломов и краж чужого имущества,
-сумочные ячейки не должны препятствовать виду торгового зала, так как это снижает возможность привлечения клиентов.
-шкафы для хранения ручной клади стоит размещать недалеко от зон проверки и упаковки товаров, при этом их рекомендуется оформить в едином стиле.
После покупок подойдя к камере хранения, я увидела, что ячейка открыта.. вещей нет…. Обратившись к охраннику последовал ответ: вы её не закрыли! Камер видеонаблюдения там нет.
Конечно я не стала обращаться в полицию…улик нет… только мои слова…
В общем, если они не несут никакой ответственности- я считаю что могу свои личные вещи заносить в магазин, и пусть проверяют по своим видеокамерам, не украла ли что я у них!

Граждане, обходите их стороной!!!
P.S ИХ ДАЖЕ НЕТ В ОФИЦИАЛЬНЫХ АДРЕСАХ ПЯТЕРОЧКИ!

адрес магазина:
г. Москва, ул. Мусы Джалиля, 16
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

12.07.2016 20:39:40
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться

Марина, здравствуйте! Я официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете. Приносим извинения за данную ситуацию.
Если Вы обнаружили пропажу своих вещей из камеры хранения, рекомендую немедленно обратиться к администрации магазина: необходимо составить письменное заявление, указать список пропавших вещей, а также Ваши требования.
Также мы можем зарегистрировать данную претензию в нашей системе обращений. Для этого прошу связаться со мной.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024