актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 19 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
21.12.2010 20:34:04
жалоба
просмотров: 4136
комментариев: 5
Юрий
пожаловаться |
Качество продуктовВ г Чапаевск на ул Запорожкская 37 открылся новый магазин Пятерочка +
Нескрываемая радость жителей района быстро сошла на нет. За месяц с небольшим я лично возвращал ТРИ раза колбасные изделия и детскую молочку по причине их конкретной ТУХЛОСТИ - при этом с датами на упаковке полный порядок.Не разу при возврате- а принимает назад товар зам завмагом не последовало ни разу извинений- колбасу взвешивают и отдают деньги по остатку- вопрос а что эти помои снова попадут на прилавок и что- данный магазин дискаунтер тухляка в г Чапаевск???
За последние лет двадцать не помню что приходилось что то возвращать из продуктов, а здесь люди несут и рыбу и икру...Хорошая реклама торговой точки Пятерочки+ к месяцу со дня рождения. ПОЗОР!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:
|
|
21.12.2010 20:48:59
Юрий
пожаловаться
|
| Злыдня, 21.12.2010 20:40:26 | цитата:
Вообще-то с недавнего времени за найденный просроченный продукт Вам должны отдать такой же бесплатно.
|
|
Закон , статья - подскааажите?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
21.12.2010 21:02:13
Злыдня
пожаловаться
|
| Юрий, 21.12.2010 20:48:59 | цитата:
Закон , статья - подскааажите? |
|
Почитайте в Инете и суньте директору под нос распечатку, если он не вывесил это в магазине, напишите в жалобную книгу и сообщите на горячую линию 
Х5 предлагает своим покупателям не просто наблюдать за своей работой по повышению качества, но и помочь компании обеспечить пристальный контроль результатов работы команды. Так, любой посетитель магазина, нашедший на полках упаковку продукта, сроки годности которого истекли, может обратиться со своей находкой в администрацию магазина, и в благодарность за помощь бесплатно получить от ритейлера свежий продукт, аналогичный найденному. Просроченный продукт будет списан, а лица, допустившие его наказаны - от выговоров и штрафов, до увольнения.
По словам Михаила Сусова, директора по корпоративным отношениям Х5 Retail Group, проблема просроченных товаров на полках актуальна для российских магазинов, и Х5 не исключение. "В наших магазинах, к сожалению, такие случаи имеют место быть. Ассортимент насчитывает более 150 тысяч наименований товаров, за которыми уследить порой бывает очень трудно, но мы стараемся. Если по нерасторопности или по халатности персонала магазинов просроченные товары не списывают во время и не убирает с полок магазинов, мы предпринимаем меры". Так, за то, что из всего ассортимента будет найдено 3-5 штук просроченного товара - администратора, директора или его заместителя (в зависимости от того, кто на момент обнаружения продукции будет ответственный в магазине) ждет выговор или штраф. Если количество такого товара превысит 10 штук - увольнение. А привлечению к этой проблеме простого обывателя позволит магазинам быстрее справиться с проблемой, объяснил Михаил Сусов.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|