новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Магазин стал просто ужасен

войти или зарегистрироваться


Медиа Маркт. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.09.2016 10:35:31

жалоба
просмотров: 1586
комментариев: 0

Олег

пожаловаться

Магазин стал просто ужасен

Как я всегда гордился медиамаркетом ( особенно который рядом со мной г.Самара 18 км т.ц.Московский) - выбор большой, можно походить, пощупать и повертеть вещь в руках перед покупкой - были вежливые и отзывчивые продавцы .Сервис всегда шел на встречу меняя или возвращая деньги даже если купленная вещь просто не устраивает по тем или иным признакам.Но с каждым годом все хуже и хуже и хуже.
В последнее время столкнулся несколько раз с ужасным отношением к покупателям.Хамские продавцы, разговаривают так как будто у них попросили милостыню.Хотел купить ipod ребенку так мало того что прождал продавца консультанта минут 30 так он еще с недовольной физиономией придя спросил - че надо.Разговаривал отвязно, грубо, непрофессионально - я попросил позвать администратора, - но тот оказался не лучше.Написал жалобу и отдал в сервисную службу - но ответа вообще никакого не было, походу она улетела сразу в мусор. А работа по персоналу у них видимо вообще не проводится.Далее покупал электронную книгу Sony - оказалась сразу бракованная( не держал аккумулятор и дня), на следующий день приехал вернуть или поменять - они говорят технически сложный товар и будем отправлять в сервис на экспертизу.После долгого скандала - все же поменяли еле еле - но сколько нервов.И вот недавно купил телефон fly как вторую звонилку себе, вышел из магазина а он завис и не загружается(даже акум передернул - не помогло) - назад к ним, а они старую песню -что технически сложный товар и будем отправлять на экспертизу.Я говорю да вы что-я только купил.Короче после часового скандала со всякими менеджерами и администраторами согласились вернуть деньги но с условием что возьму другой тел..Взял alcatel - походил неделю - но пользоваться невозможно - звук как в бочке ни я ни абонент ничего не разбираем постоянно переспрашиваешь.Они отказывают менять, напевая старую песню что это технически сложный товар.Скандал с менеджером и администратором ничему не привел - написал претензию.На следующий день пришел на электронку отказ с описанием стандартной чепухи.Больше я туду ни ногой и другим не советую - а ведь был постоянным покупателем в этой конторке.
P.S. Вот с этими фирмами никогда не было никаких проблем : Ашан, М- видео Техносила - советую - лишь бы тоже не испортились.( походу кризис дает о себе знать, раз медиамаркт готов грызться за каждую копеечку не считаясь со своей репутацией)

адрес магазина:
г. Самара, Кировский р-н, Московское ш., 18-й км., 25а
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024