актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 19 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.11.2016 16:50:40
жалоба
просмотров: 1520
комментариев: 1
Михаил
пожаловаться |
Хамство в "Пятёрочке"Здравствуйте 14.11.2016г. зашли с приятелем в магазин «Пятёрочка» по адресу: г. Подольск, ул. Юбилейная, д.32«Б». Выбрав товар(энергетические напитки) пошли на кассу, где непонятного вида женщина и без бейджика обвинила меня в краже конфет!!! Как оказалось это был контроллер торгового зала и бейдж у неё спрятан под курткой. На просьбу показать кто конкретно видел, что я украл конфеты начала грубить и хамить. Я попросил позвать менеджера. Пока мы его ждали женщина стояла и у всех на виду грызла семечки!!! И это работник магазина? Так сказать лицо Вашей компании ? (Извините мы где находимся? На рынке?) Дальше интересснее… Подошла девушка. Опять без без бейджика!!! В жилетке магазина. На вопрос почему работник магазина на своём рабочем месте грызет семечки она ответила что так положено!? На вопрос кто она, девушка отвечать отказалась!!! И тоже стала грубить и хамить!!! А контроллер стала хамить ещё больше!!! Обзываться!!! (что я с пузом и похож не на мужчину а на старую бабку 80 лет, полоумную…) Это нормально? При том что я обращался постоянно на Вы!!! И их не останавливало, что я записывал всё происходящее на камеру мобильного телефона!!! В процессе разговора, на повышенных тонах со стороны работников магазина, девушка проговорилась, что она заместитель директора!!! Заместитель директора!!! Так себя ведёт? Ответьте, пожалуйста, это правда? Дальше веселее! Энергетический напиток купленный в этом магазине она назвала дрянью!!! Товар который сама, можно сказать, и продаёт!!! Получает с этого зарплату!!! Мне вот интересно, какие требования в магазине «Пятерочка» к персоналу? Ладно сторожа-охранники… Но заместитель директора? Как звучит! А на практике… Когда я заострил внимание на её словах, девушка стала угрожать что разобьет телефон!!! А контролёр продолжала хамить сравнив с «маразматичкой старой» и т.д.!!! Закончилось всё тем, что они посмотрели видеозапись с камеры наблюдения и выяснилось, что я нечего не воровал!!! Девушка назвавшаяся заместителем директора, извиниться отказалась и тут же убежала куда-то в зал, а контроллер уже стала ругать кассиршу.
адрес магазина:
Московская обл., г. Подольск, ул. Юбилейная, 32, Б | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:
20.11.2016 1:42:51
Сергей Кузнецов
пожаловаться
|
| Михаил, 19.11.2016 16:50:40 | цитата:
Здравствуйте 14.11.2016г. зашли с приятелем в магазин «Пятёрочка» по адресу: г. Подольск, ул. Юбилейная, д.32«Б». Выбрав товар(энергетические напитки) пошли на кассу, где непонятного вида женщина и без бейджика обвинила меня в краже конфет!!! Как оказалось это был контроллер торгового зала и бейдж у неё спрятан под курткой. На просьбу показать кто конкретно видел, что я украл конфеты начала грубить и хамить. Я попросил позвать менеджера. Пока мы его ждали женщина стояла и у всех на виду грызла семечки!!! И это работник магазина? Так сказать лицо Вашей компании ? (Извините мы где находимся? На рынке?) Дальше интересснее… Подошла девушка. Опять без без бейджика!!! В жилетке магазина. На вопрос почему работник магазина на своём рабочем месте грызет семечки она ответила что так положено!? На вопрос кто она, девушка отвечать отказалась!!! И тоже стала грубить и хамить!!! А контроллер стала хамить ещё больше!!! Обзываться!!! (что я с пузом и похож не на мужчину а на старую бабку 80 лет, полоумную…) Это нормально? При том что я обращался постоянно на Вы!!! И их не останавливало, что я записывал всё происходящее на камеру мобильного телефона!!! В процессе разговора, на повышенных тонах со стороны работников магазина, девушка проговорилась, что она заместитель директора!!! Заместитель директора!!! Так себя ведёт? Ответьте, пожалуйста, это правда? Дальше веселее! Энергетический напиток купленный в этом магазине она назвала дрянью!!! Товар который сама, можно сказать, и продаёт!!! Получает с этого зарплату!!! Мне вот интересно, какие требования в магазине «Пятерочка» к персоналу? Ладно сторожа-охранники… Но заместитель директора? Как звучит! А на практике… Когда я заострил внимание на её словах, девушка стала угрожать что разобьет телефон!!! А контролёр продолжала хамить сравнив с «маразматичкой старой» и т.д.!!! Закончилось всё тем, что они посмотрели видеозапись с камеры наблюдения и выяснилось, что я нечего не воровал!!! Девушка назвавшаяся заместителем директора, извиниться отказалась и тут же убежала куда-то в зал, а контроллер уже стала ругать кассиршу. |
|
Михаил, здравствуйте.
Приносим извинения за данный инцидент.
Свяжитесь со мной (ссылки можно найти в профиле) и сообщите время визита, а также Ваш контактный номер телефона.
Эти данные необходимы для регистрации обращения в системе жалоб.
Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|