новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Так и не получили товар..((, интернет-магазин

войти или зарегистрироваться


Детский мир. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.12.2016 14:42:16

жалоба
просмотров: 1464
комментариев: 0

Елена Клопкова

пожаловаться

Так и не получили товар..((

Заказ делала в этом магазине (через интернет) ни раз. И всегда все было прекрасно, когда доставкой занималась компания Рэд Эксперсс. А в этот раз доставка должна была быть компанией стриж. Это тихий ужас. Заказ был сделан 1.12.16, 2 декабря заказ был передан Стрижу. И тут все застопорилось. Стриж был должен доставить 3 декабря. Но от них ни звонков, ни смс не поступало. В службе поддержек Детского мира мне самой предложили звонить в стриж и выяснять где мой товар и когда он будет. Я два дня пыталась связаться с этой компанией, но безрезультатно. В моем заказе была детская смесь для малыша, естественно я не могла ждать доставку непонятно сколько. В итоге пришлось самой ехать в магазин за смесью, нарушая планы выходного дня, а в детском мире аннулировать заказ. К детскому миру претензия только в том, что они сами не могут связаться с транспортной компанией и решить вопрос о том куда же делся заказ и когда он будет доставлен. Почему этим должен заниматься клиент. Уважаемый Детский мир, если вы не можете никак контролировать работу своих транспортных служб, то тогда не связывайтесь с такими безолаберными компаниями как стриж, а то вы будете терять клиентов! Такие как стриж, бросают и на вас тень, т.к для клиентов вся ваша цепочка звеньев от приёма заказа до доставки едина.

отзыв об интернет-магазине Детский мир
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Детский мир:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024