актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 25 апреля 2024 г.
Некачественный товар и хамское отнашение
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.01.2017 13:47:24
жалоба
просмотров: 1618
комментариев: 1
Ярослава
пожаловаться |
Некачественный товар и хамское отнашениеДобрый день. Вчера 05.12.17 мы с супругом посетили магазин сети "Лента" находящийся в рыбацком. Все как обычно, сделали покупки, погрузились в машину, уехали домой. И каково было моё негодование когда по приезду домой я обнаружила среди покупок товар с ПЛЕСЕНЬЮ!! Конкретно, это была селедка в маринаде!! Я собралась, оделась, снова разогрела машину и поехала в этот злополучный магазин. Подчеркиваю, я потратила свое время, бензин, нервы, которые мне уже никто никогда не компенсирует!!!!
Приехали мы в этот "прекрасный" магазин, администратор на стойке информации Наталья даже не обратила на нас внимания, пока мы сами с ней не заговорили, книгу жалоб мне предоставили только с ТРЕТЬЕГО раза!!!, но это пол беды!!! После долгих разберательств и вызова продавца из отдела (хотя я не понимаю в чем там было разбираться, на селедке было огромное пятно из плесени!!!!) нас отправили на кассу для возврата денежных средств. Мы пошли в сопровождении администратора касс, хотя "в сопровождении" это громко сказано, так как женщина с нами даже не поздоровалась, подойдя к стойке, она просто бросила - ну?? У кого там возврат?? - Мы понятно пошли за ней... Подойдя к кассе, она просто, ДАЖЕ НЕ ГЛЯДЯ НА НАС, протянула в мою сторону руку, я не отреагировала, тогда она наконец-то подняла глаза и снова своим хамским тоном поинтересовалась - возврат делать будем? - Тут я уже не содержалась и сделала ей замечание, что с клиентами принято для начала здороваться, как минимум. Эта особа, жаль не посмотрела как её зовут, посмотрела на меня так будто я пришла милостыню просить, а потом поинтересовалась не ПЬЯНАЯ ЛИ Я???? Я нахожусь в положении и меня крайне оскорбило её поведение!!! Что это за безобразие???? Где вы воспитываете своих сотрудников??? Для вас ваши клиенты это мусор??? Почему я должна мириться с подобным отнашением??? В свете того что у вас огромное количество конкурентов, вам пора бы научить ваших сотрудников общаться с гостями уважительно и дружелюбно!! В эту Ленту мы с мужем не поедем больше никогда!! ПОЗОР!!!
адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 305 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|