новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Акции


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.05.2017 18:49:18

жалоба
просмотров: 8719
комментариев: 1

Ирина Витальевна

пожаловаться

Акции

В вашем магазине проходит акция, "купи на 1000 рублей, получи скидку по купону на следующей неделе 200 рублей". Однако, при считывании купона со скидкой у кассиров постоянно якобы" зависает", я пользовалась этой акцией 4 раза и только один раз все прошло гладко, а сегодня мне вообще отказались сделать скидку, ссылаясь на то, что услуга временно недоступна (интересно, как долго временно?), причем сам кассовый аппарат работал без всяких сбоев. Начальник смены мне предложила оплатить товар по полной стоимости, а 200 рублей начислить бонусами на карту, но дело в том, что у меня с собой таких денег, 1037 рублей по чеку, просто не было, так как я расчитывала на акцию, покупатель не обязан делать так, как удобно продавцам в Карусели, например находить деньги без сдачи, чтоб им удобно было сдавать, а это требуют с завидным постоянством. А если брать не все продукты, что я взяла, я не попадаю под акцию. В результате, я расстроилась и не взяла ничего, а ваш начальник смены предложила мне лечиться, а я думаю, поучить нужно ее обращению с покупателями. Все очень элементарно: если вы не в состоянии выполнять обязательства по своим же собственным акциям, не надо их объявлять и не будет никаких скандалов, не будет обид и потрепанных нервов.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

23.08.2017 2:26:23
Елена90
Елена90

пожаловаться

У меня такая же проблема. только я согласилась зачислить 200 руб. в виде бонусов на карту. И бонусов нет. И футбол с кол центром.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024