новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 17 сентября 2020 г.


Хамское отношение кассира


войти или зарегистрироваться


Лента. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.05.2019 6:49:46

жалоба
просмотров: 4763
комментариев: 1

Маргарита

пожаловаться

Хамское отношение кассира

Добрый день!
У меня сложилась такая ситуация. С утра пришла в "Ленту" на ул.Молодежная 2А. В 7.15 работала всего одна касса. Когда дошла очередь до меня с улицы зашла женщина и спросила про наличие сигарет. Кассир Чернощекова Надежда Геннадьевна просто перестала меня обслуживать и переключилась на эту женщину. Я задала ей вопрос, почему она обслуживает людей не по очереди, а как вздумается. Тем более что человек подошел вообще с другой стороны кассы. Она ответила, что там написано слово "Табак", поэтому сигареты продаются вне очереди.Но сигареты продаются и на других кассах! И ни где нет такого скотского отношения к людям. Я точно знаю, что эта кассир не права. Хотелось бы, чтобы работу кассиров как-то контролировали и неграмотных обучали правильно работать с людьми!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:

имя:
e-mail:

23.05.2019 15:46:57
Гипермаркет Лента
Гипермаркет Лента

пожаловаться

Маргарита, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с длительной оплатой покупок при посещении нашего ТК. Мы стараемся создать для каждого покупателя комфортную атмосферу и заботимся об интересах покупателей, и нам жаль, что в данном случае работа сотрудника вызвала нарекания. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции и доставленные неудобства.
Ваш сигнал направлен в дирекцию торгового комплекса, а также руководителю расчетно-кассового узла для корректировки графика работы кассиров. С сотрудником рассчетно-кассового узла проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания покупателей.
Надеемся, что следующее посещение «Ленты» не оставят поводов для замечаний.
Всегда с вами, команда «Ленты»
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020