новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалоба на плохую организацию доставки


войти или зарегистрироваться


Ив Роше. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.02.2010 23:41:52

жалоба
просмотров: 3046
комментариев: 0

Елена

пожаловаться

Жалоба на плохую организацию доставки

Заказала очередной заказ по каталогу по телефону (постоянный клиент более двух лет) на качество продукции и комплектацию претезий пока не было, однако, служба доставки работает отвратительно.
Доставку назначили на 21 февраля. Время уточнить отказались, сказали в течении рабочего дня (9-18). На просьбу чтобы курьер позвонил перед выездом ответили, что в его обязанности это не входит. Пришлось отложить все дела и сидеть целый день дома. В 19 часов сама звоню на фирму доставки СПСР ЭКСПРЕСС, дежурная принесла извинения от лица компании, что курьер не вышел на работу (и это в 19 ч. 15 мин.!!!) и сообщила, что заказ доставят уже 26 февраля. На вопрос почему не предупредили о невозможности доставки заказа в назначенный день ответила, что это не входит в их обязанности. Оставив работу СПСР ЭКСПРЕСС без коментариев, хотелось бы получить разяъснения от представителей ИВ РОШЕ, которые на своём сайте гарантируют быструю и качественную доставку выбранного товара. Или надо искать правду в обществе защиты прав потребителей?! Про испорченное настроение и потерянный день пока без комментариев.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ив Роше:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024