новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.


Тема одна - безобразная работа и безнаказанность


войти или зарегистрироваться


Шатура-мебель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.07.2010 11:53:51

жалоба
просмотров: 2949
комментариев: 0

Мария Борисенко

пожаловаться

Тема одна - безобразная работа и безнаказанность

Прочитав отзывы, ужаснулась. Слава богу, что мы у них заказали лишь маленький шкафчик (на Рязанском проспекте)! Привезли почти сразу, но перепутали полки. Магазин посоветовал нам самим разбираться со складом и сервис-центром, мол, не барское это дело. Мать ходила в магазин лично к директору, убеждала и ее включиться в работу. После чего начались звонки из Шатуры с просьбой сказать нам штрих-код от перепутанной коробки. Звонили как-то сумбурно, на мобильный, когда меня не было дома. На домашний не перезванивали. Длилось это три дня. Три дня ушло у менеджеров компании Шатура, чтобы узнать у клиента короткую информацию. И это в то время, пока моя мать все время находилась дома, не отходя от телефона. Потом до них вдруг снизошло озарение, что полки просто перепутали, и привезли их не тем людям. Их надо просто поменять! Уже пятый день ждем звонка от водителя, который должен произвести обмен, от которого теперь зависит наша судьба. Ждем, ждем, а потом звоним в сервис-центр. В среду они его "потеряли", в четверг " у него было много работы", сегодня - в пятницу - "у него нет денег на телефоне"(!), чтобы нам позвонить. Звоним ему сами - он говорит, что "ничего не знает". Полок у него нет, а когда будут - неизвестно. Так что я думаю, судьба нашего заказа окажется такой же плачевной, как и у большинства москвичей, связавшихся с Шатурой. В следующий раз буду читать отзывы о фирме, прежде чем делать покупки.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024