Обмен товара ненадлежащего качества
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
12.09.2010 13:24:59
жалоба
просмотров: 3828
комментариев: 1
Бородова Татьяна Владимировна
пожаловаться |
Обмен товара ненадлежащего качества8 сентября я купила Туалетную воду в магазине sefora на 71 км. МКАД Мосмарт .При вскрытии упаковки дома я обнаружила, что на флаконе не работает пульвизатор.Дждалась выходного дня и поехала в магазин поменять товар (т.к. он бракованный я имею на это полное право ). Заведующая согласилась,что это брак и была согласна на обмен.Но потом обнаружилось ,что точно такой же туалетной воды не оказалось .Я сказала , что могу доплатить и купить парфюмированную воду, но этот вариант заведующей был не кстате, т.к. как мне сообщили , что возврат можно сделать только день в день .И мне любезно предложили взять тестер на 100 мл , а бракованный флакон оставить.Я не захотела тестер ,т.к. в состоянии купить нормальную воду!!! На это мне ответили : либо Вы берете тестер(без крышки на флаконе и без упаковки), либо мы Вас отправляем к производителю ( мне было не понятно ,что они имели ввиду). Я человек не конфликтный , спорить не стала, ушла.
Просьба разобраться в данной ситуации, выходит я купила тестер за 3 249 руб???
У меня золотая карта Вашего магазина, но все таки мне не совсем понятно, почему мне не поменяли товар или не возвратили деньги за него , ведь в законе о защите прав потребителей четко написано , что парфюмерные изделия ненадлежащего качетсва подлежат обмену!!!!
Заранее спасибо, очень буду ждать ответа на мою просьбу. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
03.10.2010 11:23:31
anna
пожаловаться
|
Зашла сегодня,3октября, в магазин Летуаль в г.Уссурийске Приморского края. В данном магазине работала всего одна девушка консультант Настя, которая оказалась очень занята,чтобы помочь мне подобрать духи.Пришлось битый час ходить по залу магазина в поисках нужного аромата.Я не "лицо кавказкой национальности" и одета вполне прилично, но охранник видимо думает по-другому,т.к. не отходил от меня ни на шаг. Разочарована очень сильно, желания зайти еще раз не возникло. И еще, а магазины сети Летуаль подарков больше не делает? или это только мне так "повезло".
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|