новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 18 ноября 2024 г.


Хамство персонала


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


08.11.2010 12:34:34

жалоба
просмотров: 2848
комментариев: 1

Александр

пожаловаться

Хамство персонала

кассир требует осмотра личных вещей,объясняет ,что имеет такое право,книгу жалоб не представляют,заведующей представляются любая сотрудница,узнав,что ведётся аудиозапись разговора,убегают,бэйдж прячут.вызывать милицию для осмотра личных вещей и составления протокола,отказываются.если вы дорожите своим бизнесом ,займитесь обучением персонала.Моё следующее обращение будет в ОЗПП,и в администрацию всех уровней.Адрес магазина: московская обл. г. шатура. проспект Ильича, 27. жду ответа. с уважением. александр.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

10.11.2010 9:29:08
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте, Александр.
После получения Вашего отзыва 08 ноября была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее: действия сотрудников были не профессиональными, что и привело к создавшейся ситуации. Над этим мы будем работать - обучать и совершенствовать наших сотрудников.
Мы приносим вам свои извинения за некорректное поведение персонала магазина.
С сотрудниками магазина проведена беседа о соблюдении культуры обслуживания и вежливости при общении с покупателями.
Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024