 войти или зарегистрироваться
|
|
|
02.01.2011 1:12:52
жалоба
просмотров: 2863
комментариев: 2
Андрей
пожаловаться |
Об акцияхВ "ДМ" в "Мега Белая дача" заявили о проведении акции - расплачиваешься картой Мастер-карт при стоимости покупки больше 2011 руб. - фирменный ДиВиДи с мультфильмами в подарок. Дважды пытался поучаствовать в акции и оба раза - облом. Один раз, как в сельмаге у них не работал терминал, и я, не имея наличных, метался по ТЦ в поисках банкомата. А второй раз у них просто не было дисков, ради которых они призывали по громкой связи оплачивать товары не чем иным, как Мастер-карт. И всем там все глубоко по-барабану, это совершенно не их проблемы. А на сайте ихнем отправить им претензию-жалобу невозможно. Ихняя форма обратной связи постоянно требует заполнить поля со звездочками. Хотя, они заполнены, перепроверены и перезаполнены. Отправлял претензию на э/адрес, указанный в чеке - оттуда ни ответа, ни привета. Вот так рушится сказка "Детский мир", которая в детстве была самой любимой. А теперь это - наплевательство, наглость, необязательность и полнейшие равнодушие и пофигизм. Один обидится и не придет, так есть масса других баранов, которые схавают все, что им ни дадут. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Детский мир:
12.01.2011 19:01:19
Детский мир
пожаловаться
|
Уважаемый Андрей!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, если всё происходило так как Вы описываете. Акция проходила до 31.12. 2010, по условиям акции покупка должна быть совершена безналичным способом оплаты - картой Mastercard, вероятно, поэтому Вам не удалось получить диск. Также во всех коммуникационных материалах по акции указано, что количество подарков ограничено. Сообщений по данной ситуации мы от Вас не получали, иначе бы обязательно связались для решения проблемы. По любой проблеме Вы можете обратиться в Единый информационную службу Детского мира: 8-800-333-00-00 (звонок бесплатный) или через Обратную связь: http://www.detmir.ru/feedback/
Свяжитесь с нами, и мы будем рады передать Вам DVD-диск, несмотря на то, что акция уже закончена.
Клиентская служба Детского мира.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.01.2011 1:03:52
Андрей
пожаловаться
|
Спасибо! Я приезжал в праздники, не надеясь, в принципе на удачу. Но девушка на ресепшене поняла мой вопрос с полуслова и отдала мне диски. Хотел добавить комментарий по этому поводу, но что-то не срослось в моем диалоге с сайтом "Одношопники", а потом в послепраздничной суете все как-то отодвинулось.
По поводу ограниченного количества подарков я читал на сайте. Потом. А тогда я стоял в очереди в кассу, когда шло оповещение по громкой связи. Если дисков не было уже в тот момент, то и агитировать не надо было бы. Однако, я чересчур придирчив, наверно. Я получил диски, получил ответ на свое обращение. Честно, ни на то, ни на другое я не рассчитывал, а потому получил пару зарядов положительных эмоций и опять-таки, невзирая на немалый возраст, поверил в сказку из детства. Спасибо!  
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|