новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Грубость кассиров

войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.01.2011 12:45:26

жалоба
просмотров: 3205
комментариев: 2

Татьяна Николаевна

пожаловаться

Грубость кассиров

Являюсь постоянным покупателем "Дикси" Спб пр.М.Тореза 82. Кассиры постоянно грубят,бэйджики с фамилией перевернуты, заставляют держать корзины в руках(хотя для этого предусмотрины специальные каталки), а как можно держать корзину, сумку, выкладывать продукты и расчитываться? Все удовольствие за свои деньги. Просьба разобраться.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
 e-mail:
21.01.2011 16:49:53
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Татьяна Николаевна
К сожалению, в работе данного магазина в настоящее время существуют некоторые трудности (3 человека на больничном), но данное обстоятельство никаким образом не снимает ответственность с административного персонала за столь грубое нарушение стандартов Компании. Для исправления ситуации предприняты следующие меры:
1. Назначено на 21.01.11 общее собрание персонала магазина.
2. Проведена беседа с администрацией магазина о качестве обслуживания покупателей.
3. Объявлено о депремировании административного управленческого состава магазина.
4.Администрации магазина поручено провести обучение специалистов в индивидуальном порядке по стандартам обслуживания покупателей.
5. Об инцинденте проинформированы все магазины региона.
ответить | ответить с цитированием
25.01.2011 11:57:06
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться
Татьяна Николаевна, 13.01.2011 12:45:26
цитата:
Являюсь постоянным покупателем "Дикси" Спб пр.М.Тореза 82. Кассиры постоянно грубят,бэйджики с фамилией перевернуты, заставляют держать корзины в руках(хотя для этого предусмотрины специальные каталки), а как можно держать корзину, сумку, выкладывать продукты и расчитываться? Все удовольствие за свои деньги. Просьба разобраться.

ДА! решил тут почитать, и ужас!!!! нет слов!!!! Уважаемые люди! мне просто интересно, у вас нет в жизни других интересов? чтобы жаловаться??? я работаю вообще в другой сфере (не в торговле), но являюсь покупателем и ДИКСИ тоже. Мне Вас искренне жаль......
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024