новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Заказ не доехал до адресата


войти или зарегистрироваться


Ив Роше. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.01.2011 23:23:58

информация
просмотров: 3139
комментариев: 0

svekla

пожаловаться

Заказ не доехал до адресата

Вечер добрый!. Хочу пожаловаться на такое неуважительное отношение к клиентам "Ив Роше". Ситуация следующая. Данную косметику заказываю всего второй раз. , мне прислали по почте каталог, приуроченный ко дню рождения. я естественно, решила порадовать себя косметическими средствами. позвонила, сделала заказ, мне пообещали, что свяжутся со мной в течение десяти дней. и действительно, через три дня сначала пришла sms-ка, о том, что заказ оформлен, а потом мне перезвонил сотрудник курьерской службы и сообщил время и день, когда мне передадут заказ (доставка на дом. 29.01.2011 с 8.00 до 18.00. ). так вот - я прождала всю субботу. никаких звонков. в седьмом часу перезвонила в курьерскую компанию - там мне ответили, что с курьером связаться не могут, и просили перезвонить в понедельник. ну, спрашивается - зачем тогда назначать конкретный день доставки, если фактически свой заказ я так и не получила. специально проверяла по номеру заказа на их сайте (компания СПСР) там мой заказ поступил к ним аж 28 числа. спрашивается где мой заказ? почему я должна тратить целый день в ожидавнии курьера, когда в итоге меня просто прокатили?. и для себя я сделала вывод- больше никаких покупок через буклеты.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ив Роше:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024