Тесно, грязно, обманывают
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
01.04.2011 20:08:59
жалоба
просмотров: 3087
комментариев: 1
алексей
пожаловаться |
Тесно, грязно, обманывают"Квартал Виктория" на Верхней Красносельской - в крошечном вестибюле расположено 8 киосков и еще 3 или 4 автомата. Развернуться невозможно. Упаковать покупки негде. В часы пик народ стоит плечом к плечу. Ступеньки разрушены совершенно - для пожилого человека или женщины с коляской входить - просто опасно для здоровья. Вокруг - мусор, не убиравшийся с лета.
Нигде не написано ни одного телефона или адреса вышестоящей организации или управляющей компании. Администратора в зале не бывает никогда. Охранники, ясное дело, говорят, что ничего не знают.
Вопрос: если на чеке написано: "полагается в выдаче два купона" - это разве не значит, что должны дать купон на скидку? Никогда не дают. И последнее - эти жалобы кто-нибудь читает? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Виктория Квартал:
04.04.2011 15:05:14
Дмитрий Гаглоев
пожаловаться
|
| алексей, 01.04.2011 20:08:59 | цитата:
"Квартал Виктория" на Верхней Красносельской - в крошечном вестибюле расположено 8 киосков и еще 3 или 4 автомата. Развернуться невозможно. Упаковать покупки негде. В часы пик народ стоит плечом к плечу. Ступеньки разрушены совершенно - для пожилого человека или женщины с коляской входить - просто опасно для здоровья. Вокруг - мусор, не убиравшийся с лета.
Нигде не написано ни одного телефона или адреса вышестоящей организации или управляющей компании. Администратора в зале не бывает никогда. Охранники, ясное дело, говорят, что ничего не знают.
Вопрос: если на чеке написано: "полагается в выдаче два купона" - это разве не значит, что должны дать купон на скидку? Никогда не дают. И последнее - эти жалобы кто-нибудь читает? |
|
Добрый день!
Мы получили Вашу жалобу, отправленную Вами через специальную форму на нашем сайте.
1. По поводу ограниченной площади магазина.
К сожалению, такая проблема существует у многих магазинов всех сетей и связана она, в первую очередь, с физическим ограничением торговой площади. Мы бы с удовольствием расширили площадь экспонирования товаров, если бы в помещении по данному адресу такая возможность имела место существовать.
2. По поводу уборки, а также телефонов вышестоящих организаций.
Все магазины (по нашему стандарту) обязаны следить за чистотой на территории магазина. Во всех магазинах сети группы компаний «Виктория» существует специальное место, где покупатели смогут найти всю необходимую информацию и ( при необходимости) оформить жалобу в вышестоящую инстанцию.
Как видите, Ваш отзыв (как и все другие отзывы) внимательно изучаются и по фактам, изложенным в жалобе, проводится служебная проверка.
Спасибо за обращение. Всего Вам самого доброго!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|