новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.

Не возвращают деньги!

войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.05.2011 17:20:42

жалоба
просмотров: 6092
комментариев: 2

Виктория

пожаловаться

Не возвращают деньги!

Купила в прошлом году фен в Эльдорадо (СПб,Пионерская,21). И года не прошло как он сломался. Соответственно я по гарантии везу фен в сервис, мастера дали мне справку в магазин, по которой я могу либо вернуть деньги,либо заменить товар на другой. менять не стала, не оказалось в наличии,поэтому решили оформить возврат. И это самое ужасное!! ...Так как покупка была совершена по карте,то есть безналом,то и возврат мне сделали на карту. это было 6 мая...До сих пор!!(сейчас уже 25 мая) мне деньги не пришли! ходила в банк,там сделали распечатку счета, и естественно ничего )) пусто! В магазине от меня открещиваются,говорят у вас на руках чек о возврате,типа какие тут могут быть претензии?? ..Я в шоке если честно от такого отношения к покупателям! ...видимо и денег я так и не дождусь.. В банке посоветовали затребовать у них платежку, буду требовать, хотя на самом деле я уже просто не надеюсь ни на что..((
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
 e-mail:
11.11.2014 23:17:23
Владимир
Владимир

пожаловаться

Купил в эльдорадо адаптер wifi мне он не подошел оформил возврат деньги уже третью неделю НЕ ПРИШЛИ на карту вот сволочи ! 11.11.2014
ответить | ответить с цитированием
19.11.2014 14:57:50
%%%
%%%

пожаловаться
Владимир, 11.11.2014 23:17:23
цитата:
Купил в эльдорадо адаптер wifi мне он не подошел оформил возврат деньги уже третью неделю НЕ ПРИШЛИ на карту вот сволочи ! 11.11.2014

Работаю специалистом в отделе возврата и в данном случае магазин не виноват.если средства не поступают на карту вам следует обратиться непосредственно только в ваш банк.при оформлении возврата на банковскую карту, её проводят через терминал банка магазина и если всё хорошо , банк в режиме онлайн одобряет вам возврат денежных средств; соответственно со стороны банка средства отправляются в течении времени указанного в договоре банка(стандартно 14 банковских рабочих дней) и после того как средства поступят на счёт банка в котором обслуживаетесь вы ,привязка средств к карточному счёту производится в течении 14 дней стандартно(сбербанк до 60 рабочих дней.)
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024