новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Несоблюдение прав потребителя


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.08.2011 20:34:58

жалоба
просмотров: 2695
комментариев: 0

Елена

пожаловаться

Несоблюдение прав потребителя

12.08.2011 в одном из магазинов сети гипермаркета "Карусель" (просп.Андропова,8) я приобрела электрочайник марки Bosсh. По истечении 4х дней пользования обнаружились многочисленные дефекты. 15.08.2011 я обратилась в магазин по вопросу расторжения договора купли-продажи и возврата денег в соответствии с ст.18 и 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Менеджер Денис Довыденков, после переговоров по телефону с директором магазина Косаревой Мариной Николаевной, отказал мне,ссылаясь на приказ директора и на то, что они всего лишь продавцы и не несут ответственности за производителя. Взять товар на экспертизу также отказались, сказав, что это следует сделать мне самой в гарантийном центре.Кстати, номера телефонов, указанные в гарантийном талоне для г.Москвы,оказались недействующими: по одному из номеров,как мне ответили, уже давно находится совершенно иная фирма, а другой номер просто не существует. Безобразный магазин с администрацией,уверенной в своей полной безнаказанности,ведущей,как известно, к вседозволенности.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024