актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
31.01.2008 15:31:08
жалоба
просмотров: 6106
комментариев: 3
Александр Николаевич
пожаловаться |
Доставка кухниДобрый день!
Хотелось бы обратить Ваше внимание на отвратительную работу сотрудников отдела доставки Леруа Мерлен в Мытищах.
29.01.08 г. подобрал и оплатил кухню и доставку на 31.01.08 г. по заказу №2240320.
30.01.08г. мне позвонили по тел. и сообщили,что доставка будет 31-го с 8.00 до 13.00 (какой интервал)!!!
После этого ни одного звонка до 12.00 31.01.08г!
Когда я выяснил через отдел доставки номер тел. водителя, который вез мне кухню, оказалось, с его слов, что он застрял и ищет трактор, а время уже 13.00. Я отпросился с работы на полдня и ждать больше не мог. Попросил перенести доставку на 02.02.08 г. Посмотрим как в этот раз сработают! Очень негативное впечатление!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
31.01.2008 15:56:12
Володька
пожаловаться
|
Не фига себе, это клоуны в доставке ставят стандартные дни и сроки доставок по летнему времени. Я сегодня пока до Балашихи добрался время кучу убил. Там перед домами какие-то уроды так машины припарковали, что на велосипеде не проедешь, а у меня далеко не велосипед. Клиент еще хам попался к телефону не подходил, потом позвонил за полчаса до истечения срока доставки и орать начал что через пять минут уходит. Вааще слушал только себя. Я ему говорю, тут дороги нечищены все только с трактором ездят в вашей Балашихе, еще 2 машины и моя очередь кататься на тракторе будет, так что к часу успею. Каюсь не успел подъехал в 13:05, а клиента и след простыл. Соседи говорят он приезжал в начале первого 10 минут побыл и свалил. Вот так и работай, обидно к нему теперь и второго еще ехать, зря только денег трактористу отдал (пришлось ведь и за обратный провоз платить). Теперь вот второго ехать придется, а как мне из Алтуфьевого до Балашихи за 30 минут долететь с кухней? Надо ведь осторожно ее везти а поколешь кричать начнут. Мы вот всех ждем, назначена с 8 до 13 мы к 9 оп, и на месте а хозяева только к часу подруливают. Пробки говорят, даже не извянются, а им ведь еще в квартиру занеси, а проходы то не освобождены. Попробуйте на досуге с 13 коробками пешком на 4 этаж да и в квартире походите аккуратно расставтьте и не кого не колышыт что ДО КВАРТИРЫ и говорят ведь им ДО КВАРТИРЫ будьте готовы обеспечьте мужчин, не всем плевать, а остальные клиенты на нас орут если мы к ним опаздываем.
Все с 4 февраля все доставщики Леруа Мерлен объявляют забастовку, сами свой товар забирайте, тогда и опаздывать никто не будет. Желаю удачи.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.02.2008 17:30:19
Иpина
пожаловаться
|
Хочется поделится обслуживанием в Леруа. Решила приобрести кухню.
1) Продавец, собрав весь комплект кухни и столешницу 3,2 см почему-то положил соединительные планки на 2,8, что усложнило работу во время сборки.
2) При оформлении доставки сотрудники этого отдела не информируют о том, что любая не входящая в лифт вещь, оплачивается 180 руб. этаж. Менеджер доставки объясняет что покупатели сами должны интересоваться и задавать вопросы. В итоге доставка обойдется тысяч на пять дороже. Когда товар доставляется до вашей двери и собщают, что вы еще должны оплатить за подъем приличную сумму, совсем выбивают вас из колии и приемка ведется уже не по качеству, к сожалению, а по количеству доставленного товара. В итоге сами полки и фасады-битые. Менять в магазине отказываются.
3) Во время проверки бытовой техники не кладут инструкцию на русском языке.
Вобщем столкнулась с невниманием к клиенту и намеренным обманом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|