актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
17.10.2011 18:16:07
жалоба
просмотров: 3162
комментариев: 1
коти4ка
пожаловаться |
Обман покупателей17.10.2011 собиралась приобрести в магазине Эльдорадо утюг по программе утилизации старой техники. Обратилась в магазин № 89 в Ясенево, выбрала понравившуюся модель TEFAL FV3530. Цена, указанная на ценнике (1499 руб.), вполне устраивала, да еще и скидка 20% за старый электрочайник. Однако, при проверке цены по компьютеру продавец "огорошил" новостью: с сегодняшнего дня утюг стоит 1820 руб., а ценники не успел поменять, так как продавец заболела. Обратилась к администратору, сославшись на "Закон о защите прав потербителей", попросила его продать утюг по цене, указанной на ценнике. Администратор тут же сменил дежурную улыбку на гнев и предложил в ответ написать заявление на имя директора магазина Кирина А.А., которое обещил рассмотреть в течение 10 дней. Но также предложил сначала купить утюг по "компьютерной" цене, а потом через суд потребовать разницу. Я потребовала книгу жалоб и предложений, которая через некоторое время была извлечена администратором из ящика стола!!! (а должна находиться в зале на видном месте). Описала в книге жалоб свою ситуацию (заявление под № 7), при этом просмотрела предыдущие жалобы. Большинство из них были на несоответствие ценников реальной стоимости товара, однако ни на одной жалобе не было отметки администрации о принятом решении. Так что, видно, этому магазину и Закон не указ. Теперь буду ходить в магазин с фотоаппаратом, чтобы фиксировать ценники и дату. Очень хороший был комментарий сотрудников: "Вот уж делать нечего, из-за 400 рублей бумагу марать и нервы портить". Простите, но я требую только то, что положено по закону, да и те же 400 рублей у меня в кошельке не лишние, я их не рисую, а зарабатываю. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:
29.03.2012 0:36:46
Alexei
пожаловаться
|
Здраствуйте , я работаю продавцом пол года ,и вас прекрасно понимаю но эта разница будет взята из кармана продавца который и так все время пуст, изменения цен приходят утром по 300 позиций а в 1 ю смену работает 2 продавца которым нужно кроме цен привести в порядок зал выставить товар и обслуживать покупателей , просто физически это сложно !
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|