актуальные скидки в каталоге акций магазина Спортмастер с 11 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.06.2012 19:43:29
жалоба
просмотров: 2817
комментариев: 1
Тимур
пожаловаться |
Просрочка заявленияБыло написано заявление на возврат.
Прошло 10 дней, никакого ответа нет, сдавали ролики с дефектом, отвратительные консультанты, сначала отказывались принять заявление и отправляли в экспертизу со словами "Езжайте туда, сделайте экспертизу, если дефект подтвердится вернем деньги и за ролики и за экспертизу". ОТлично, ситуация была бы такая, дефект подтверждается а нам говорят: "А с какого мы должны возвращать за экспертизу".
Претензия конкретно к магазину на ЛЕнинском проспекте в Санкт-Петербурге. Кроме того в рабочее время не отвечает ни один из телефонных номеров магазина, специалист справочной службы не может ничего сделать. Отвратительный магазин с отвратительным сервисом. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спортмастер:
05.06.2012 21:45:57
ПЭтребитель
пожаловаться
|
"отправляли в экспертизу со словами "Езжайте туда, сделайте экспертизу, если дефект подтвердится вернем деньги и за ролики и за экспертизу"
- Ну, вообще-то, если гар.срок не был установлен письменно в прилагающейся документации, то бремя доказывания характера недостатка - именно не вас. Если же гар.срок действовал на момент предъявления требования - то правильно сделали, что не поехали, ибо эти расходы вам никто бы не возместил.
"специалист справочной службы не может ничего сделать"
- Набросайте исковое, привезите лично на ознакомление директору или его заму. Не одумаются - отнесёте тогда исковое по месту назначения. Также можете (как я сделал) перед походом в суд - подождать несколько месяцев, пока набежить 100% неустойка (больше ждать нет смысла, судья порежет сумму неустойки до стоимости товара) за просрочку вашего требования о возврате денег - и в суд, за деньгами, неустойкой, убытками, моралкой. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|