актуальные скидки в каталоге акций магазина Стокманн с 20 октября 2023 г.
Жалоба на работу персонала
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
07.09.2012 23:42:34
жалоба
просмотров: 4792
комментариев: 1
Елена
пожаловаться |
Жалоба на работу персоналаВыражаю абсолютное неудовлетворение работой секции женской одежды в Стокманн Санкт-Петербург (ТК Невский центр). Мною были отложены джинсы фирмы Guess на 07.09 на период с 19 до 20 часов с указанием моих фамилии и имени. Я пришла в отдел в 19:15. Оказалось, что джинсы проданы, причем, как попытались объяснить продавцы, они перепутали товар - продали джинсы моего размера другому человеку. Мой размер джинсов - 30, мне были предложены джинсы 27 размера, отложенные другим покупателем, или 31 с витрины. Предложение, мягко говоря, удивительное... Потом старший продавец Алексеева Елена пообещала взять эту ситуацию на контроль, сказав, что если мои джинсы вернут, как неподходящие, то она со мной свяжется. И тут же исчезла, не взяв у меня никаких моих координат. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но посмотрев, что на предыдущие жалобы ответов не было, попросила связать меня с директором магазина. На что оператор, представившаяся Юлией (бэйдж у нее отсутствовал), мне отказала, сказав, что директор жалобами не занимается. Считаю, что обслуживание в Стокманне не только не соответствует европейскому уровню, но и вообще недопустимо. Настроение крайне испорчено и желания посещать магазин в дальнейшем нет никакого. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Стокманн:
20.09.2014 20:47:37
ксения
пожаловаться
|
Полностью с Вами согласна. С нами ни один продавец в кассе не поздоровался, швыряли вещи, и отказались даже узнавать о скидке, о которой в этом же магазине объявляли каждые 5 минут по радиосвязи. И в конце концов, когда пришла менеджер, она разговаривала с группой покупателей, как-буд-то отчитывала школьников. спросила прямым текстом: "И что вы ожидали? " после этого разговор с ней был закончен.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|