актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
Клиент для Леруа Мерлен не важен.
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.08.2013 1:14:11
жалоба
просмотров: 3198
комментариев: 0
Андрей
пожаловаться |
Клиент для Леруа Мерлен не важен.Начали делать ремонт в квартире. Нашли людей, решили менять межкомнатные двери. Объездили с женой магазины. Понравились двери в Леруа Мерлен. В среду 14.08.13г. позвонил по телефону в магазин расположенный на ул. Коллонтай, но мне работница магазина сказала, что фирма по доставке, замеру и установке покупаемых нами дверей, расположена прямо в магазине на пр. Испытателей 5. Позвонил туда, тел.: т.4932383. Там со мной общалась девушка, она дала телефон фирмы, которая занимается сервисом для покупателей в их магазине: т.9202527. Позвонил туда, со мной общалась женщина, и вроде как потом выяснилось её имя Вероника!? В тот день 14.08.13г., она записала мои данные (адреса, телефоны), и мы договорились, что мастер замерщик придёт в субботу, предварительно позвонив в пятницу с 20.00 до 21.00. Мы планировали в ту же субботу после замеров, поехать и купить двери с доставкой, установкой.
Подходит к концу пятница, 21.00. В 21.05 начал звонить в службу Мерлен по указанному телефону. Женщина сняла трубку и я спросил, что и почему мне никто не звонит? Она удивлённо спросила номер, и я кратко рассказал суть! Оказалось что ничего не записано, никто не знает, а их служба работает до 21.00 что-ли, а было уже ближе к 22.00. Предложила перезаписать на мастера на четверг. Я бросил трубку, не было слов вообще, грозило срывом планов ремонта. Это всё было до 22.30, и я снова позвонил в сам магазин. Разговаривал с дежурным директором, Татьяной. Она сказала, что постарается уладить и помочь. Утром в субботу, снова общался с Таней, но все попытки «пробить» существо занимающееся оформлением заказов в Леруа Мерлен на пр. Испытателей 5 провалились. Сказали, что только на следующие выходные могут предложить услуги. Мы отказались и поехали покупать двери в К-Раута.
Написал это для тех, кто собирается покупать товары в Леруа Мерлен и использовать услуги той фирмы, которая является представителем в магазине Леруа. Ни какой чёткости в работе, теряют данные, сведения о договорах, нанося им (в данном случае нам) ущерб, выраженный в сроках ремонта, в планировании, и изменении предметов (вещей), участвующих в ремонте (оформлении), ну и конечно стоимости ремонта.
 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|