новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 июля 2024 г.


Доставка


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.06.2012 15:41:46

жалоба
просмотров: 5223
комментариев: 5

Татьяна

пожаловаться

Доставка

Оформили доставку,сказали что через 3 дня будут наши долгожданные двери,НО...!!!!!Кормили нас каждый день "завтраками" в конце-концов после того как мы приехали опять магазин нам сказали,что все двери вместе с коробками будут только через 2 недели.Мы решили забрать деньги,нам сказали что нам вернут не всю сумму.Муж начал скандалить в следствии нам вернули ВСЁ.Я не сталкивалась никогда с таким УЖАСОМ.На каждый назначенный магазином "Л-М" день доставки вызывала рабочих,которые бы занесли в дом двери и платила им деньги,просто так за то что в ожидании постояли у дома?!!!!!!!Совет:не оформляйте доставку.Хочется более точно знать что должен делать магазин,если не укладывается во время.Должна же быть компенсация????????
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

05.06.2012 11:40:44
nastusha_00188
nastusha_00188

пожаловаться

Согласна. Организация доставки это просто УЖАС!!! Заказали доставку стройматериалов. На определенный день на вторую половину дня. В этот день прозвонили, логист сказал, что часа в 3 привезут. Наняли отдельно людей для подъема на этаж. Сидим, ждем, 3 часа, 6 часов, 9 часов...... Привезли стройматериалы нам в 22 часа. Вот. Заплатили людям за подъем на этаж за простой. Звонили в течение ожидания доставки логисту, который каждый раз говорил "Привезут через пару часов, ну до 22 часов ТОЧНО успеем!!!". Короче, масса "положительных" эмоций осталось от доставки Леруа Мерлен. Больше заказывать доставку не будем.
ответить | ответить с цитированием
11.09.2012 11:12:51
Руслан
Руслан

пожаловаться

Татьяна, Наташа! Напишите в каком магазине совершали покупку. Мне кажется очень удивитесь - магазины будут разные, а проблемы одни. Если прочитать все написанные жалобы, то большинство про доставку или как то с ней связаны. Про компенсацию я знаю, что при не соблюдении сроков спецзаказа выплачивают неустойку (магазин), а доставка - это организация которая базируется на территории магазинов. Но, думаю, если обратитесь к руководству магазина они смогут "надавить" на службу доставки.
Напишите что получилось.
ответить | ответить с цитированием
11.09.2012 12:29:22
Даша
Даша

пожаловаться
Руслан, 11.09.2012 11:12:51
цитата:
Но, думаю, если обратитесь к руководству магазина они смогут "надавить" на службу доставки. Напишите что получилось.


Жалобы на доставку в Леруа Мерлен пишутся пачками! В том числе и на нашем сайте,думаю,что руководство давно уже в курсе всех проблем,но воз и ныне там. Скорее всего это уже система,менять которую никто не собирается. Отсюда вывод-рыба тухнет с головы
ответить | ответить с цитированием
11.09.2012 14:47:39
Руслан
Руслан

пожаловаться

Да, Даша. К сожалению все меняется не так быстро, как хотелось бы. И я рад, что есть место (здесь) где мы можем поговорить о существующих недочетах магазинов. А если молчать ничего и не произойдет.
ответить | ответить с цитированием
14.12.2014 22:38:30
Sveta
Sveta

пожаловаться

Я просо офигела от наглости доставки Леруа Мерлин. Доставка через 2дня. Время доставки не говорят. Ждите с 8-30 до 22-00. Мы нанимали грузчиков, попросили лифт включить, т.к. лифт пока работает до 18-00. С утра поехали на новостройку, куда должны привести товар. А там пустая квартира. Ждем целый день. нету и нету. Звонят 19 часов иговорят что приедут после 22 часов. насколько позже -не знают. Будете ждать. А нам надо на электричке обратно уехать. физически мы не успеем выгрузить, поднять в квартиру. опоздаем на электричку. И осаваться в квартире тоже нельзя. Еще хочу сказать что звоню с 16 и часов в магазин трубку не берут. Водитель дозванивается и разговоривает с ними а я не могу. ???. Обещала следующий день опять вечером. Я не понимаю, если вчера не привезли, почему сначала не выполнять вчерашние заказы? или у них выполняется позовчерашние????? БОЛЬШЕ ДОСТАВКУ НЕ ЗАКАЖУ, И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024