новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 15 марта 2020 г.


Несоблюдение должностных обязанностей сотрудника магазина на пр.Испытателей 5


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.09.2013 14:03:15

жалоба
просмотров: 4060
комментариев: 3

Екатерина

пожаловаться

Несоблюдение должностных обязанностей сотрудника магазина на пр.Испытателей 5

18.09.2013 молодой человек, сотрудник оформления службы доставки, не соблюдал служебных обязанностей по формированию товара на доставку. Нравоучительным тоном потребовал доставить тележку для крупногабаритного товара, при этом моя покупка была из двух реек высотой 2,5м и в диаметре до 30мм, не представив мне аргументов. Во избежании задержек моего времени, я привезла тележку к отделу, благодаря мужчинам, которые стояли в очереди со своими покупками. Не один из присутствовавших сотрудников-молодых людей, на вид 20-25 лет, не продемонстрировал своего профессионализма. Никто из персонала, в том числе и охрана, не извинились. Обращаю внимание управляющих, что в данном магазине не соблюдаются должностные инструкции. Рекомендую объяснить персоналу, что аргумент "Самообслуживание" не уместен, т.к. я сама приношу товар на кассу - оплачиваю и обращаюсь в отдел службы доставки. На этом этапе "самообслуживание" закончен. Далее сотрудники приступают к своим прямым должностным обязанностям. Как клиент я не приду в этот магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН пр.ИСПЫТАТЕЛЕЙ д.5 и не буду его рекомендовать знакомым.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

20.09.2013 19:08:18
И что?
И что?

пожаловаться

Да, уж. Не надо сюда ходить. Столько амбиций в магазине самообслуживания.... . Лучше дома сидите и других не беспокойте. И сюда писать не надо - читать противно....
ответить | ответить с цитированием
20.09.2013 23:49:01
Екатерина
Екатерина

пожаловаться
И что?, 20.09.2013 19:08:18
цитата:
Да, уж. Не надо сюда ходить. Столько амбиций в магазине самообслуживания.... . Лучше дома сидите и других не беспокойте. И сюда писать не надо - читать противно....


Мое недовольство не первое, заметьте. Учитесь отвечать за свои поступки и противно Вам за себя не будет. И Вас будут уважать. Всё возвращается и когда-нибудь с Вами поступят также. Всего доброго!
ответить | ответить с цитированием
14.03.2014 19:45:37
Иван Васильевич Меняет
Иван Васильевич Меняет

пожаловаться

Не все там такие,я точно знаю.
И вообще,товар нельзя принимать от клиента без покупательской "тары",без телеги то есть.
Думаю,закон будет на стороне службы доставки.
Принципы самообслуживания соблюдены.

Улыбаемся и машем=))
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020