новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.


Межкомнатные двери на пр. Испытателей


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.09.2013 20:14:24

жалоба
просмотров: 4341
комментариев: 9

Елена

пожаловаться

Межкомнатные двери на пр. Испытателей

УЖАС!!! Приехали 17 августа чтобы заказать двери в комнату, ванну и туалет.
1. Нам сказали что заказ будет готов в течении 2-3 недель. По истечении 3 недель каждую неделю или 2 раза в неделю мы созванивались с магазином и нам каждый раз обещали то в среду то в пятницу их привезут, в итоге их привезли в магазин только 26 сентября. Проблема была в том, что две двери были левые, а одна правая и по словам продавцов поставщик забыл положить именно правую дверь!!! И забывали они об этом в течении 2 недель!!! Как такое может быть непонятно, видимо в магазине их вообще забыли заказать у поставщика!!!
2. Дверное полотно в комнату была 80, а в ванну и туалет 60, а дверные коробки ВСЕ 80! Позвонив в магазин девушка нам ответила что они все идут 80 и на нужно самим обрезать под дверной проем!!! А продавцы видимо не компетентны в этом вопросе и нам об этом ничего не сообщили!!! И как поставщик Mario Rioli делает двери 60 с коробкой 80, их бы я думаю вообще никто не покупали не заказывал!!! Значит это косяк магазина Леруа Мерлен на пр. Испытателей!!!!
3. Продавец уверил нас что двери без фурнитуры. И мы пошли там же в магазине купили 3 комплекта ручек и к ним естественно замки. А двери приехали без ручек но с замками!!! Получается что нам втюхали совсем не нужный товар!!!
Получается что продавцы не хотят даже помочь покупателям и что-то посоветовать!!! Возникает вопрос: "Зачем тогда нужны продавцы-консультанты в этом магазине?" С таким же успехом покупатель сам может подойти и выбрать товар или заказать в интернете, как, например, в магазине Юлмарт. Остатки товара все видны цвет тоже, а размер в тем более!!!
Никому не советую посещать этот магазин, а в тем более общаться и что-то спрашивать у продавцов!!! ОНИ ВСЕ РАВНО НЕ ПОМОГУТ!!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

01.10.2013 23:00:22
Василий
Василий

пожаловаться

Супер отзыв. Одни догадки: видимо магазин забыл заказать, видимо не знал, видимо некомпетентен...
В магазин ходите, но не спрашивайте продавцов - вот вывод...
Хорошо.
ответить | ответить с цитированием
31.10.2013 22:28:20
Андрей
Андрей

пожаловаться

Сегодня первый раз заехал в ЛМ на Коллонтай. Пообщался с тремя разными сотрудниками в разных отделах. На удивление все очень компетентны и приветливы! А мне угодить очень не просто!
ответить | ответить с цитированием
01.12.2013 1:10:17
Елена
Елена

пожаловаться
Василий, 01.10.2013 23:00:22
цитата:
Супер отзыв. Одни догадки: видимо магазин забыл заказать, видимо не знал, видимо некомпетентен... В магазин ходите, но не спрашивайте продавцов - вот вывод... Хорошо.


У меня и могут быть одни догадки!!! Я не работаю бок о бок с консультантами этого магазина!!! Я хочу прийти в магазин и получить хорошую консультацию по своему вопросу, если он возникает, и чтобы вовремя была организована доставка моего заказа!!!! А не так как в этом магазине, где двери я ждала не 2 недели а полтора месяца!!!
ответить | ответить с цитированием
18.03.2014 0:30:26
Павел
Павел

пожаловаться

Елена, Вы меня просто поражаете Я уверен на все 100%, что продавец не мог Вам сказать, что там нет фурнитуры... И при таких обвинениях пишется обычно имя продавца.... Но Вы его конечно не запомнили.... А про коробки.... так это вообще юмор.... Всем известен тот факт, при установке дверей, дверная коробка в любом случае подпиливается.... как по высоте, так и верхняя поперечина, по ширине.... Магазин конечно виноват, но не в таком объеме, как Вы это преподнесли....
ответить | ответить с цитированием
07.04.2014 23:47:38
Елена
Елена

пожаловаться

А вы что продавец в этом отделе раз уверены на 100%?! Или вы думаете что я это придумала?!
А по поводу коробок....вы меня конечно извините....но в магазине должны сказать о размере дверного полотна и коробки, и предупредить о том что нужно будет подпиливать коробку!!!! Не все у нас "установщики дверей"!!!!!
ответить | ответить с цитированием
08.04.2014 17:08:04
Павел
Павел

пожаловаться

Мое мнение все равно прежнее!!! Устанавливать двери должен профессионал своего дела, а не дилетант!!!! Не Вы же будете их ставить.... А для мастера это не должно стать проблемой!!!!
ответить | ответить с цитированием
08.04.2014 18:03:09
Елена
Елена

пожаловаться

Я не написала что это проблема!!!! Дело в том, что при установке за каждую доп.работу берется оплата, т.е. я должна купить дверное полотно, коробку, заплатить за установку, а если дверная коробка другого размера я должна дополнительно заплатить за распил каждого элемента дверной коробки!!!! Если бы меня изначально предупредили об этом я бы просто заказала бы двери в специализированном магазине!!! Мне бы и привезли все вовремя и размер в размер и установили без всяких распилов! А здесь получается что им лишь бы продать!!!!
ответить | ответить с цитированием
08.04.2014 18:57:24
Павел
Павел

пожаловаться

А сколько стоила у Вас установка 1 двери? В Леруа 1550 рублей. Это со всеми распилами и пеной и гвоздями. Это цена без доборов
ответить | ответить с цитированием
18.04.2015 18:27:58
Денис
Денис

пожаловаться

Какие вы все таки смешные,коробки всегда идут одной длины и всегда пилятся на месте,фурнитура(петли,ручки,замки)всегда идут отдельно,тем более если вы заказывали специалиста,он должен был вам это сообщить,так что не нужно грешить на магазин и консультантом,и как межкомнатные двери могут быть правые или левые,это решаете вы сами,полотно не может быть левым или правым
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024