актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.
Некачественный товар и ужасное обслуживание
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.05.2008 18:53:58
жалоба
просмотров: 3907
комментариев: 1
Елена
пожаловаться |
Некачественный товар и ужасное обслуживаниеВ магазине Эльдорадо г. Омска (Ленинский рынок, ТК Апельсин) я приобрела mp3 плеер фирмы Nexx в подарок племяннику 07.05.08. В день вручения подарка выяснилось, что компьютер не определяет плеер и поэтому загрузить музыку нельзя. На следующий день я пришла обменять товар, администратор заставил меня ЖДАТЬ около ПОЛУТОРА ЧАСОВ в жарком, душном помещении!!! Все это время работники магазина ходили по залу (простите за выражение, "пинали воздух"), создавали видимость работы! Администратор который принял мой плеер на обмен, все время убегал то упаковать товар другого покупателя, то отдать документы и т.д. Мне обменяли товар на другой, но он проработал дома всего 20 минут!!!!! Пришлось идти в ненавистный Эльдорадо опять, вооружившись выпиской о Защите прав потребителей. Старший менеджер долго вертел плеер в руках, а затем сказал что мы не так заряжали плеер и тем самым сами и вызвали эту неисправность. В ответ я сказала что он (менеджер) во-первых не мог видеть как и сколько я заряжала плеер и если мне не вернут деньги я обращусь в общество защиты прав потребителей. Администратора это ни сколько не испугало, а наоборт, очень резким тоном он сказал, что ничего не обязал, ни возвращать деньги ни делать обмен. На мою просьбу выдать мне бланк для подачи заявления о возврате товара, менеджер сказал "Пишите заявления сами, я Вам что, обязан его диктовать??". История пока не имеет конца, так как менеджер отказался все-таки принять заявление (т.к. был выходной день, воскресенье), завтра будем обращаться к главному руководству с претензией... | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:
20.05.2008 18:03:53
Иван
пожаловаться
|
Если хотите чтобы плеер служил долго, тогда нужно брать марки получше, такие как iriver, iPod, можно и transcend, среди всех можно выбрать подходящий вариант. Кстати, на моем старом компе (очень старом) тоже плеер не определялся. Какой-то проги не хватало.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|