актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 15 сентября 2024 г.
Продавец послал меня на х... в открытую
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
20.07.2006 22:28:22
жалоба
просмотров: 32696
комментариев: 98
обиженная покупательница
пожаловаться |
Продавец послал меня на х... в открытуюПродавец послал меня на х... в открытую!
Заехала я Леруа Мерлен, зашла в отдел скобяные изделия. Там есть такой продавец Ульянкин Владимер , я у него помощи попросила, подсказать где находится саморезы и дюбеля нужного мне размера. Он мне тыкнул пальцем в сторону и все .
Я его попросила показать нахождение товара ,а он мне иди на х...! Как после этого можно говорить о сервисе? Ябыла бы на месте руководства уволила сразу! Такого хамсства открытого не где не видела! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
|
|
|
|
|
|
|
|
28.07.2006 10:03:55
Голубева Наталья
пожаловаться
|
самые хамоватые продавцы работают в Леруа Мерлен в Алтуфьево в отделе мебели для ванных комнат - молодой человек в очках и худая высокая девушка, судя по всему, ненавидящая не только покупателей, но и всех людей. Работала эта хамская парочка вечером 27 июля 2006 г. К сожалению, в этом магазине уже сделала много покупок, но больше обращаться туда не буду - противно. С продавцами надо работать, обучать их общаться. Выход один - хамов - увольнять!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
31.07.2006 15:40:29
Администрация магазина ЛМ Красногорск
пожаловаться
|
Администрация магазина ЛМ Красногорск приносит Вам свои извинения. Мы постоянно проводим обучения нашего персонала. С Владимиром Ульянкиным будет проведена беседа.
Хочу заметить что В.У. работает сегодня в магазине. Доступа в интернет у него нет.Человек который Вам отвечает под псевдонимом В.У. САМОЗВАНЕЦ.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
31.07.2006 21:14:31
Обиженная покупательница
пожаловаться
|
Администрация магазина ЛМ Красногорск
Вопрос к вам!
Если человек грубит так вам на примую, то как такой человек может относится к покупателям ?
Я у вас бываю , постоянно но с таким хамством первый раз сталкиваюсь!
Мне не хотелось бы придя в ваш магазин встречать таких продавцов, очень надеюсь ,что придя завтра в магазин Я не увижу этого ХАМА!
Спасибо за тошто вы отвечаете покупателям!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
01.08.2006 9:51:46
Владимир Ульянкин
пожаловаться
|
Я прошу прощения, если кого-нибудь оскорбил своими абсолютно искренними высказываниями. Обещая впредь быть более сдержанным. Надеюсь, что мои слова больше никому не причинят морального ущерба.
Но хотелось бы знать, почему мои речи выделены серым цветом.
С уважением, В.У.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.08.2006 10:14:26
Администратор toShop
пожаловаться
|
Уважаемый Владимир!
В этих высказываниях Вы допустили неприемлимо резкие выражения.
Как Вы видите, Ваше последнее сообщение имеет обычный цвет и прекрасно читается.
А почему, кстати, Вы не смогли удержаться в разговоре с покупателем от оскорбительных выражений? Вас за целый день основательно достали вопросами? Но эта часть работы любого продавца в любом магазине!
У администрации магазина есть теперь веская причина Вас уволить. И, как говорится, "без выходного пособия". Вы не дорожите своим местом работы?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
01.08.2006 18:45:50
Светлана
пожаловаться
|
Да они там совсем обнаглели, я тоже сталкивалась с хамством, если к ним подойдешь, то такое чувство, что от чего-то такого важного занятия оторвали, если работа бесит - зачем на нее идти, а если пошел, то уж будь добр выполняй свои обязанности нормально
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.08.2006 19:28:21
Борис Н.
пожаловаться
|
Согласен со Светланой.
Меня лично интересует в данном случае качество работы руководителя службы персонала Леруа Мерлен.
Мы все прекрасно понимаем, что из десяти современных молодых людей несколько человек не будет, мягко говоря, подбирать выражения в отстаивании своей точки зрения, в том числе и находясь при исполнении своих служебных обязанностей.
Ну так как же в таком случае отбирают продавцов? Этих "незаурядных способностей" будущих продавцов Леруа Мерлен не видно при собеседовании?
Или зарплата так ничтожна, что берут на работу не придираясь "к мелочам"?
На рынках продавцы, конечно, не блещут изысканными манерами, но я не слышал ни разу о подобных возмутительных случаях.
И при этом жалобы на продавцов и в Леруа Мерлен, и в Кастораме идут на фоне претензий данных "иностранных операторов" на суперобслуживание, которому они собираются научить местные торговые сети!
Бред какой-то!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.08.2006 22:53:10
Нина Давыдова
пожаловаться
|
Хамство в Леруа Мерлен, встречается , но не такое открытое мне встречалось. Наверно повезло ! Часто бывая в этом магазине я могу сказать что, девушки там попроще с ними можно найти общий язык! Зимой , этого года делали много покупок в этом магазине , и в этом отделе . Я общалась с молодыми людьми этого отдела , они мне не могли внятно рассказать, но девушка " Оксана" к сожелению не помню фамилию , очень хорошо помогла! После чего я стараюсь обращатся к девушкам- продавцам .
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.08.2006 23:13:35
Обиженная покупательница
пожаловаться
|
Разве не такие оязаности у продавца-консульнта
Продавец-консультант
Встречает, выслушивает клиентов, дает им консультации и обслуживает. Вносит свой вклад в формирование ассортимента, высказывая свои наблюдения, делясь информацией. Участвует в создании привлекательного вида своего отдела
Почему я не нахожу , в обязаностях оскорблять людей!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.08.2006 0:59:31
Сем Семов
пожаловаться
|
Эхх люди люди. Искал официальный сайт м-на "Это" и набрел на ваш сайт-форум и понял,что странные вы все тут.
Неужели непонятно,что кто то прикалывается над вами и пытается подставить этого самого горе продавца?
Вы все совсем обижены на всех вокруг и уже не видите того,что на этом сайте может написать любой человек свой коммент и подписаться тоже может как угодно? думать надо головой,предже чем верить в такие вот "подставы" как ,кто то делает "подставу" этому горе продавцу.
я его не защищаю. конечно если он на самом деле так сказал я бы и сам если честно дал бы ему сразу в лицо кулаком,но тут явно видно,что кто то пытается ему сильно насолить,может даже сама "обиженная покупательница"
ПЕРЕД ТЕМ КАК ДЕЛАТЬ КАКИЕ ТО ВЫВОДУ О ЧЕЛОВЕКЕ,ВСПОМНИТЕ ОДНО ИЗРЕЧЕНИЕ: не пойман,не вор!
данная дама "ОБИЖЕННАЯ ПОКУПАТЕЛЬНИЦА" могла бы сразу пойти к начальству магазина и именно на месте разрешить вышеописанный конфликт,а не писать потом здесь и еще где бы то ни было то,что она могла присечь на корню прямо сразу на месте в магазине и нам всем стоит задуматься над этим,а не тупо верить в то,что пишут здесь!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.08.2006 10:47:56
Светлана
пожаловаться
|
Уважаемый Сем Семов!
Я думаю, что вы не вполне понимаете цель и тему нашего обсуждения. Здесть не собрался клуб по защите обиженной покупательницы, просто многие сталкивались с такими вещами, как неуважительное отношение к себе со стороны продавцов-консультантов. Возможно она и преувеличила, но почему же столько человек откликнулись на ее рассказ и в свою очерь тоже поведали свою историю??!!! Неужели все люди, собравшиеся здесь, просто люди с богатой фантазией?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
03.08.2006 20:27:04
Обиженная покупательница
пожаловаться
|
Уважаемый Ульянкин Владимир, если вы хамите на работе , то будьте любезны признавать это ! Или у вас вся система построенна на хамстве!
Жалобу я не писала, ее не увидят столько людей, как здесь! Пусть люди знают какие есть продавцы в Леруа Мерлен!
А если вы хотите официально в книге жалоб прочитать , Прочитаете очень скоро!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
04.08.2006 21:18:20
обиженная покупательница
пожаловаться
|
Уважаемый Федор , интересно кто вы по професии ?
Вы вовсех специльностях понимаете?
Отличить я смогу , а вот правильно подобрать нет!
Для этого магазины набирают персонал , который помагает сделать правильный выбор! А не тыркает пальцем, и поылает куда подальше!!!
Мужчинам проще они с этим сталкиваются, и то я думую не все!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.08.2006 10:36:08
Продавец ЛЕРУА Строгино
пожаловаться
|
Привет всем! Крепкого здоровья, счастья и благополучия!
Владимир Ульянкин, respect!
"Обиженная покупательница" Показали направление, значит надо было пойти и посмотреть самостоятельно! А не домогаться продавца! В первую очередь надо было извиниться перед ним, он всё же тоже ЧЕЛОВЕК и был скорее всего занят работой, а не болтовнёй:
Встречает, выслушивает клиентов, дает им консультации и обслуживает. Вносит свой вклад в формирование ассортимента, высказывая свои наблюдения, делясь информацией. Участвует в создании привлекательного вида своего отдела...
ЛЕРУА магазин самообслуживания!!!
В.У,(прямо как Ульянов Ленин) продавец-консультант, а не КОНСУЛЬТАНТ. "Обиженная покупательница", Вас проконсультировали, напрвление показали?! По ассортименту можно и самостоятельно соориентироваться!
Если не знаешь, какой товар подбираешь.
Прошу прощение "НАФИГА КОЗЕ БАЯН???"
Такие покупатели, которые сами не знают чего хотят, потом приходят и опять начинают притензии предъявлять! Надо сперва определиться, конкретно в выборе товара, для этого пригласить специалиста - КОНСУЛЬТАНТА, на дом, который составит смету расходов на необходимый инвентарь для ремонта!!!
И не надо, СВОИ беды, на голову других людей сливать!
Вместо того, что бы поддержать ЧЕЛОВЕКА, оказать максимум усилий для его УСПЕХА в жизни, на весь МИР его - продавца ГНОИТЕ - увольте с работы, да увольте.
ЛЮДИ, помните, как вы относитесь к другим, так и к вам будут относиться.
ЭТО в СОВКЕ, покупатель всегда ПРАВ! В данном случае и у ПРОДАВЦА могут быть свои права!!!
P.S.
"Обиженная покупательница" - сама напросилась.
На обиженных ВОДУ ВОЗЯТ.
SORRY, без уважения, продавец ЛЕРУА.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.08.2006 22:26:29
Николай
пожаловаться
|
Продавец ЛЕРУА Строгино!
А Вы бы привели пример из своей практики, когда больной на всю голову покупатель требовал от Вас ответить на невероятные вопросы, не связанные напрямую с Вашей рабочей деятельностью, и в конце разговора послал Вас, как послали эту "обиженную покупательницу".
Мне бы, например, было очень интересно прочитать об этом.
Но случай, желательно, из жизни.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.08.2006 12:38:23
Продавец ЛЕРУА Строгино
пожаловаться
|
Николай! Нет! Менталитет не тот!
И на выручку всегда приходят коллеги. Можно же сказать покупателю: "Извините, я занят, черз 3-5 минут к Вам подойдут", найти того, кому ИНТЕРЕСНО будет провести время в ЗАДУШЕВНОЙ БЕСЕДЕ, а не заниматься конкретными делами.
По крайней мере, покупатель за это время уже САМ определит, что конкретно ему необходимо приобрести. Если человек приходит, и не знает за чем идёт, кто же за него должен решать? Продавец?
Такие покупатели, которые сами не знают чего хотят, потом приходят и опять начинают притензии предъявлять!
Конечно же, мы рады видеть у себя ЛЮБОГО ПОКУПАТЕЛЯ!!!
Но кричать на весь свет, меня ОБИДЕЛИ..ГОВОРИТЬ о своей некомпетентности, о СЕМЕЙНЫХ проблемах, женщина в СКОБЯНКЕ,не знает за чем пришла, это не совместимо...
Я тоже знаю 3 языка:1 Русский; 2 Русский БЛАТНОЙ;3 Русский МАТЕРНЫЙ. Да обидно, когда говорят FAC YOU, или человек ХАМ, или человека просто вывели. Все же мы живые люди, и по этому мы здесь.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.08.2006 15:29:50
Дума
пожаловаться
|
Да мадам, у вас действительно проблемы с головой, подумайте кто будет вами заниматься с проблемами гвоздей или саморезов?вы покупаете на 100р максимум, никому с вами и возиться не нужно, и легче послать далеко и надолго.
Давно уже надо понять что этот мир гнилой и если тебе что то нужно и в тебе не заинтересованы - выход брать весь геморой на себя, а если уж ты готова потратить время и деньги тогда изволь обратиться к спецу, а не насиловать мозги работникам, пусть он(продавец) лучше на меня потратит свое время с моим вопросм, нежели будет отвечать на ваши, и я готов за это платить, а вы уж извольте разбираться сами.
За все надо платить, и по большому счету (С)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
07.08.2006 19:41:48
Обиженная покупательница
пожаловаться
|
Уважаемый продавец, Леруа Мерлен Я только в отделе скобяные изделия потратила около 10000 тыс, не говоря о осталыных покупках в этом магазине! Но такое хамство получаю только от вас, кстати в тот день когда вы меня оскорбили, вы не были заняты не чем, еще чу чуть и в носу сломали бы палец! В прямом смысле слова! Я незнаю таких обязанностей у продавцов! Это на верно ваша личная обязаность помимо хамства! А насчет зарплаты пододите к директору магазина и скажите ему что вам мало платят , может за хамство добавят не которую сумму! Я знаю продавцов которые получают на много меньше, но прекрасно относится хорошо к людям ! Мало платят найди те где лудше платят но учтите одно , люди за хорошую зарплату ходят на чыпочках и целуют ножки ПОКУПАТЕЛЯМ!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.08.2006 7:48:08
Продавец ЛЕРУА Строгино
пожаловаться
|
Yes!!! Каждому своё!
Кто-то готов платить и за хамство?!
"Я только в отделе скобяные изделия потратила около 10000 тыс, не говоря о осталыных покупках в этом магазине!"
В нашем магазине Вы почувствуете себя желанным долгложданным гостем!!!
("Обиженная покупательница" Вы на гвоздях спите что-ли???)
Правда, приятно ощутить себя человеком с большой буквы, когда все продавцы вокруг ХАМЯТ, а мы такие - загораем?!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
08.08.2006 21:17:25
Обиженная покупательница
пожаловаться
|
одавец ЛЕРУА Строгино ? Вы случайно работаете не первый день в отделе скобяные изделия, в этом отделе не только ГВОЗДИ! Вы похоже умствено отсталый человек, по каким критериям вас взяли, в постели хорош, другого варианта просто не вижу! Только в таких магазинах думают головой, а не головкой! Я бы на вашем месте извенилась , и перестала хамить! Покупатель всегда прав!И зарубите себе на носу это правило , применяйте когда вы на работе! А насчет публичного дома расскажите товарищу ХЕСУСУ, помоему так зовут вашего директора!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
09.08.2006 0:36:33
wowwan
пожаловаться
|
Хммм... Мадам(Обиженная покупательница) зачем продолжать эту тему ??? Все всё давно поняли - В любых гипермаркетах можно встретить грубое хамло - продавца!! Так и раньше же такое было, когда очередя охрененные и жрать нечего!
Или может быть вы хотите, чтобы человек по имени Ульянкин Владимер, работающий(работавший) в Леруа ответил за ваше, так сказать, оскорбление выбитыми зубами или чем посерьезнее ??? 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.08.2006 14:02:57
SWG
пожаловаться
|
А ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!! Ведь хочется за хамство или наказать или в морду дать---а что есть иные варианты?!!
А ПОСЕМУ или врежь хаму (лучше не по морде а так под коленку, острым носиком туфельки--приятно) либо обеспечь работой ---поменяй товар местами, перевесь его в несоответствие с ценниками...можно маркером понаписать разное(хотя учти что там есть видеокамеры--делай это с оглядкой...или принеси клей супер и заклей на фиг любой товар между собой...короче куча вариантов.
Если начальство не желает вмешиваться, пусть имеют проблеммы!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
10.08.2006 15:08:15
с.симонова
пожаловаться
|
в ЛМ в Строгине служба безопасности-полнейшие ЛОХИ. Сколько раз сталкивалась с моментами мелкого хищения!Мне кажется,эти работники только создают видимость работы,а на самом деле им до фени.А может,они следят больше за своим же персоналом,чем за покупателями?Персонал,наверное ворует ого-го!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
10.08.2006 21:30:57
wowwan
пожаловаться
|
с.симонова
> ЛМ в Строгине служба безопасности-полнейшие ЛОХИ. >Сколько раз сталкивалась с моментами мелкого хищения!
Фига се !!! И как вы определили что это хищение ?? Там каждый ходит и набирает что хочет, а потом сует куда хочет !!! Другое дело на кассе за это не заплатить !!! Вы что за людьми следите ?  ) А может сами подворовываете ??? 
Сори если обидел!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
27.08.2006 14:24:41
Джон
пожаловаться
|
Часто покупатели сами лезут на рожон и начинают хамить. Если ты оставляешь деньги - это не даёт тебе право хамить. К вашему сведению, "Обиженная покупательница", в нашем магазине нет никаких подотделов, ни крепёж ни т. д.
> с.симонова | 10.08.2006 15:08:15
> в ЛМ в Строгине служба безопасности-полнейшие ЛОХИ. Сколько раз сталкивалась с моментами мелкого хищения! Мне кажется, эти работники только создают видимость работы, а на самом деле им до фени. А может, они следят больше за своим же персоналом, чем за покупателями? Персонал, наверное, ворует ого-го!
Полностью согласен с вами.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 14:57:00
продавец леруа алтуфьево
пожаловаться
|
lulu права. Привет, Иришка. Люди, я работаю в леруа уже год и могу точно сказать, чтоб вас на х,,,й продавец послал, надо его довести!!! Вы, иногда, как стадо баранов стоите у стойки и требуете помощи, не учитывая, что вас много, а продавец один!!! Он вам поможет, но в порядке очередности. Чтоб требовать культуры - проявите ее сами, хоть не много!!! Научитесь буть терпимее, возможно вам и понравися. С уважением, содрудник отдела-плитка.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 17:21:49
Джон
пожаловаться
|
продавец леруа алтуфьево | 29.08.2006 14:57:00
я с тобой полностью согласен.
один продавец не может разорваться на несколько частей.
я уже почти 2 года работаю, иногда приходится отвечать одновременно на несколько вопросов и при этом ещё по телефону кто-нить звонить начинает...
многие интересуются из любопытства...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 17:32:14
Светлана
пожаловаться
|
продавец леруа алтуфьево, Джон
бедные вы, бедные, как же вас напрягают покупатели, лучше бы их вообще не было?? вы не забывайте, что в других магазинах вы тоже покупатели, возможно еще более несносные. А если вас так раздражает ваша работа, найдите себе другую
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 17:38:25
Джон
пожаловаться
|
етлана
Я не продавец, работу люблю.
Поверьте, что бывают покупатели, которые в корне не правы, но с этим ничего сделать нельзя, у него своя правда - он деньги платит, но сила не в деньгах...
Поверьте, Светлана!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 17:56:07
Светлана
пожаловаться
|
Джон, я вам верю, но поверьте, что и продавцы бывают, к которым подходишь нормально, а тебе отвечают с таким недовольством - ведь его только что наглым образом оторвали от разговора с другим продавцом на тему вчерашней совместной пьянки.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
29.08.2006 18:13:12
Светлана
пожаловаться
|
Джон, а покупатель значит должен терпеть хамство? так может теперь все будем наезжать друг на друга, поход в магазин станет постоянным выяснением отношений и выяснением, кто знает больше матерных слов. Почему вы знаете точно, что покупатель хамить может, а продавец - это сама доброта и услужливость. все зависит от каждого конкретного человека.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
29.08.2006 18:28:40
Светлана
пожаловаться
|
Джон, ведь изначально продавец-консультант знает, что ему придется работать с абсолютно разными людьми, благодаря которым он, кстати, и получает зарплату, возможно не все покупатели адекватны, значит надо обучать продавцов выходу из конфликтных ситуаций, а не то что тебе сказали слово, а ты в ответ 10.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 18:34:47
Джон
пожаловаться
|
Светлана, разговор об этом- палка о двух концах.
Так будет пока у нас не научвтся уважать друг друга не из-за денег больших и соц. положения. Как в библии говорится- поступай с людьми так, как хочешь чтобы поступали с тобой.
Это великие слова, но для большинства, к сожалению, это пустой звук. А с продавцами постоянно ведётся работа по улучшению обслуживания покупателей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
29.08.2006 19:09:32
Джон
пожаловаться
|
Света, ну не все же хамы ... Бывает такое... А сколько благодарных отзывов было написано нашим консультантам!Об этом никто не говорит!!!А их много.Так что если будете строится, то милости просим в наш магазин! В нём вы получите самую квалифицированную помощь, особенно в отделе Стройматериалы. Ждём ВАС!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
29.08.2006 19:39:02
Xecyc
пожаловаться
|
Да это была банальная , ничем не подтвержденная провокация.
Не было записей в жалобную книгу, не было обращений к руководству...
Человек взял и разместил скандальную (якобы) информацию, вопрос только для чего. А мы , как лохи, повелись и обсуждаем бедного продавца Ульянкина.
А эта "обиженная покупательница", которая допускает ошибки непозволительные троечнику-пятикласснику, читает все это и молча злорадствует. Кто и для чего это делает - ищите, кому это выгодно.
Неужели реально получив в свой адрес предложение пойти на х.й, Вы все смолчите и утретесь? Или после этого "только в отделе скобяные изделия потратите около 10000 тыс, не говоря о остальных покупках в этом магазине!" (Обиженная покупательница | 07.08.2006 19:41:48).
Как минимум, дежурного директора найти попытаетесь и запись в книге жалоб оставите на пару страниц - это все минимально возможные действия.
Так был ли мальчик? Была бы реакция на действия продавца - был бы официальный ответ руководства магазина.
Но ведь интернет для того и создан, чтобы некоторые личности могли безнаказанно всезх и вся порочить.
Так что давайте тему закроем.
Приезжайте в магазины, но , если у Вас возникают проблемы, не стесняйтесь жаловаться и обращаться к руководству. Неужели Вы думаете, что магазины открываются для того, чтобы покупатели в них мучались???
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 19:52:52
Джон
пожаловаться
|
Xecyc, согласен с тобой.
Мы часто во всём виним продавцов, но в каждой ситуации надо разбираться отдельно, и нельзя всех причесать под одну гребёнку.Есть и продавцы недобросовестные, но и бывают такие покупатели... типа - эй, погрузи мне на тележку, я пришёл в ваш магазин деньги оставить, давай работай...Такого не волнует что этот продавец занят с другим покупателем и не может оставить одного чтоб заняться другим, а тем более когда так говорят, то отпадает вообще желание работать.
А всё таки ты кто?Ты меня знаешь как я посмотрю.Дай мне подсказку кто ты.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 20:07:25
Xecyc
пожаловаться
|
Да не про продавцов я писал...
А про то, что человек выложил здесь кучу дерьма и наслаждается реакцией посетителей сайта.
Я завтра напишу, что , к примеру, в OBI вылили на голову банку краску, обматерили за неуклюжесть и вдогонку на кассе плюнули на мои покупки (прошу прощения у сотрудников OBI - это лишь для примера). И буду смотреть, как люди больше месяца обсуждают выдуманную тему.
Если была подобная ситуация - немедленно принимай меры и потом пиши хоть на сайте, хоть в милицию, хоть в ООН.
Если ничего не сделал сразу же, а через какое-то время забрасываешь в интернет свой пасквиль - извините, не верю...
Еще раз прошу закрыть данную тему.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
29.08.2006 20:37:47
Борис Н.
пожаловаться
|
Хесус!
"Так был ли мальчик?"
Вы хотите сказать, что продавца с названной фамилией, как Вы говорите, в "пасквиле обиженной покупательницы" не существует и он не работает в Леруа Строгино?
И никто из покупателей не мог попасть в такую ситуацию?
И никто и никогда в интернете не писал жалобы на обслуживание в Леруа Мерлен?
Или Вы отзывы о работе Леруа читаете только здесь?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 20:57:26
Xecyc
пожаловаться
|
1.Продавец с такой фамилией в магазине работает...
2.Еще раз повторю, если бы человек принял бы меры после этого поступка продавца непосредственно в магазине, уверяю Вас, и продавец получил бы по полной программе, и покупатель ушел бы с другим настроением. Но что делает наша "Обиженная покупательница"? Она покупает после этого в этом отделе товара на 10000 руб (не верю, отдел копеечный) и много еще чего, а спустя какое-то время затевает дебаты в сети.
Поэтому повторю, не верю.
Если бы она написала : "Я оставила запись в книге жалоб. Я вызвала директора и непосредственного руководителя отдела "Скобяные изделия" и мне ответили...", тогда да, я первый здесь посетоветовал бы, что покупательнице делать и куда обращаться дальше.
Давайте все будем создавать темы о хамстве, бескультурии и плохом обслуживании. Но давайте подтверждать свои утверждения и не быть голословными.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
29.08.2006 21:09:51
Хесус
пожаловаться
|
Борис Н.
Все это я читал.
И когда люди пишут конкретные факты с указанием их конкретных действий в этих ситуациях, я и слова не скажу - все правда.
Но когда "меня послали нах.й" и все тут...
Этому сообщению не верю.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
29.08.2006 21:28:11
Борис Н.
пожаловаться
|
Хесус!
Разумеется, что Вы не верите. Хочется верить в лучшее.
Я при этом не присутствовал. И я не утверждаю, что так и было на самом деле. Однако говорить, что этого не было, тоже...
Вы прочитате на этом сайте или на других про неприятности людей в Леруа (доставка, неправомерные действия охраны, хамство и т.д.) и оставьте им свои координаты или сами свяжитесь с ними и выясните, чем можно помочь и что исправить.
Вы говорите, что Вы все это читали, и там где люди оставляют свои координаты, Вы верите.
А Вы только читаете и оцениваете - правда или врут, и предлагаете прекратить это обсуждение.
От таких предложений жалоб меньше не станет.
Может быть Вы можете повлиять на ситуацию в продуктивном смысле?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 21:34:26
Джон
пожаловаться
|
Всё это разговоры ни о чём, впустую.. кто-то где-то кого-то как-то назвал, а может и не назвал.Действительно, еслибы было такое оскарбление, то она пжаловалась бы вышестоящему начальству, а так это анонимное письмо можно рассматривать как подстрекательство
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.08.2006 21:42:34
Хесус
пожаловаться
|
Борис Н.
На самом деле, я влияю на ситуации в продуктивном смысле и очень часто (благо, имею возможность). Тем приятнее, слышать после этого слова благодарности. И довольных клиентов гораздо больше, чем наоборот. Права пословица про ложку дегтя - вспоминают только плохое.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30.08.2006 21:07:15
Дэн
пожаловаться
|
Светлана, я думаю, что покупатель еще как смог соориентироваться. Сначала был послан и сразу же накупил в этом отделе товаров на 10000 рублей, потом пошел дальше делать покупки в этом магазине.
Скажите, кто поступил бы так же?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
31.08.2006 11:47:08
Светлана
пожаловаться
|
Дэн, а с чего вы взяли, что она сразу же после того как ее послали накупила в этом отделе товаров на 10 000 рублей, может это было в другой день? Но даже если так, а куда ей деваться? если ей нужен был товар, который продается именно в этом магазине, который скорее всего находится ближе к ее дому.
И кстати, не каждый человек, когда ему хамят в открытую, может ответить тем же.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
15.04.2007 11:05:48
Аднимистрация
пожаловаться
|
Здравствуйте! Ваши отзывы непонятны и необоснованны. Хотим официально заявить, что мы посылали, посылаем и будем посылать подобных нерадивых покупателей. Прежде чем идти в магазин, почитайте энциклопедию и соотвествующую литературу, а не мучайте наших продавцов тупыми вопросами.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2007 18:39:59
алла
пожаловаться
|
На самом деле так по-хамски ведут себя очень и очень многие продавцы в Леруа в Алтуфьево (в других не была, к счастью). В открытую они правда на х... не посылали, но всем видом, отношением, и общении со мной имели это в виду. Уважаемая администрация, ну примите же вы меры в отношении работы своих сотрудников, они позорят и вас, и такую крупную компанию в целом!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
03.12.2007 23:58:20
АРТУР
пожаловаться
|
Такие моменты нужно пресекать
если есть возможность подойдите с сыном \ мужем пусть поговорят. Пару раз заедут чтобы пасть не открывал
Если нет то по закону берете любого мента и пишите заяву.
Административное правонарушение.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
21.03.2008 8:20:19
МСЧ
пожаловаться
|
АРТУР
03.12.2007 23:58:20
Такие моменты нужно пресекать
если есть возможность подойдите с сыном \ мужем пусть поговорят. Пару раз заедут чтобы пасть не открывал
Если нет то по закону берете любого мента и пишите заяву.
Административное правонарушение.
Лучше 200 гр. торотила или с автоматом Калашникова?...
Теперь понятно, почему на Кавказе сплошные войны:-)
Один сказал, другой ответил и... каждый отстаивает свою точку зрения.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
22.05.2008 0:24:19
Лёля
пожаловаться
|
Мне вот интересна одна маленькая деталь! Когда-то я работала на кассе в Леруа Мерлен Мытищи, были очень недовольные покупатели...бежали на справочное бюро строчить свои жалобы...и так далее. Картина маслом (дословно, весь разговор записан на диктофон другим покупателем):
Покупатель, обращается на справочное бюро - "Я хочу купить обои!", Кассир - "Пройдите в отдел декор, в отделе продавцы помогут вам выбрать нужный товар, если у вас будут затруднения!".покупатель - "Нет, вы - справочное бюро или вас тут стоять, по телефону трепаться поставили!!!" Кассир - "Извините пожалуйста, но с выбором обоев вам может помочь только сотрудник этого отдела!" ...подобная "тупь" затягивается еще минут на семь. Покупатель все таки психует, но идет в отдел "декор" ... Проходит 15-20 минут, возвращается покупатель, вызывает"администратора" спустя некоторое времят в жалобной книге появляется запись - "кассир со справочного бюро не проявила ко мне должного внимания, и отослала...послала...я не знаю куда! Хамила..." , и все в этом духе. ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!
Съемка на камеру, магазин Алтуфьево, 3 свидетелей из покупателей... возбуждено уголовное дело по факту угроза нанесения телесных повреждений! (Кассиру ей богу сильно повезло, в очереди попались Мужики с большой буквы - заступились) Покупатель - "Ну и че ты, су==, улыбаешься!" , дальше нецензурная брань покупателя и нырок кассира под стол. ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!
Вот что, дорогие, покупатели, начинаем вспоминать конституцию и гражданский кодекс! Права есть не только у ВАС, НО И У НАС!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.05.2009 16:21:16
ss
пожаловаться
|
| Лёля, 22.05.2008 0:24:19 | цитата:
Вот что, дорогие, покупатели, начинаем вспоминать конституцию и гражданский кодекс! Права есть не только у ВАС, НО И У НАС!!! |
|
Как это мило. Когда кассиры знают Конституцию и Гражданский кодекс.
Не мешает лишний раз всё это перечитать всем форумчанам
Одни забывают о своих правах и обязанностях.
Другие о чести и достоинстве! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.05.2009 19:33:29
бла
пожаловаться
|
| Обиженная покупательница, 08.08.2006 21:17:25 | цитата:
Вы похоже умствено отсталый человек, по каким критериям вас взяли, в постели хорош, другого варианта просто не вижу! Только в таких магазинах думают головой, а не головкой! |
|
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.08.2009 21:42:00
ion
пожаловаться
|
| АРТУР, 03.12.2007 23:58:20 | цитата:
Такие моменты нужно пресекать
если есть возможность подойдите с сыном \ мужем пусть поговорят. Пару раз заедут чтобы пасть не открывал
Если нет то по закону берете любого мента и пишите заяву.
Административное правонарушение. |
|
Уважаемый Артур или не уважаемый, как вам больше нравится. Вы не задумывались сколько, таких как ВЫ одному продавцу приходится перетерпеть за день. Конечно, о 112ой статье уголовного кодекса вам ничего неизвестно, но и конечно наверно администрации магазина не известно о том, что покупатели могут просто лгать.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.08.2009 2:58:40
ion
пожаловаться
|
| Администрация магазина ЛМ Красногорск, 31.07.2006 15:40:29 | цитата:
Администрация магазина ЛМ Красногорск приносит Вам свои извинения. Мы постоянно проводим обучения нашего персонала. С Владимиром Ульянкиным будет проведена беседа.
Хочу заметить что В. У. работает сегодня в магазине. Доступа в интернет у него нет. Человек который Вам отвечает под псевдонимом В. У. САМОЗВАНЕЦ. |
|
Уважаемая администрация у меня к вам вопрос не по теме, но хотелось бы знать точный ответ. Ответьте пожалуйста, может ли сотрудник магазина (торгового зала) совершать покупки в рабочее время в этом же магазине, если он оплачивает товар на информационном бюро?
Если этот сотрудник подобным действием нарушает правила магазина, то какие меры могут быть приняты?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
28.10.2009 9:18:28
Самый главный !!!
пожаловаться
|
| ion, 30.08.2009 2:58:40 | цитата:
Ответьте пожалуйста, может ли сотрудник магазина (торгового зала) совершать покупки в рабочее время в этом же магазине, если он оплачивает товар на информационном бюро? |
|
нет, т.к. в рабочее время должен работать а не совершать променады...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.01.2010 11:58:41
sapfira8
пожаловаться
|
Да... Встречала я всяких продавцов, а о таком первый раз слышу. Я не могла себе представить даже, что кто-то кого-то может так откровенно послать на три буквы. Да и ещё так запросто.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.06.2010 23:16:59
Фотиния
пожаловаться
|
Санта Барбара нервно курит в сторонке.
Xecyc, 5 баллов.
Вот читаю, и диву даюсь.Зачем нужен людям язык...подобные вещи решаются на месте и с администрацией.
Да и вообще , это наша общественная проблема ( хамство) , а не проблема магазина. Если даже продавец и послал открытым текстом( в чем я лично сомневаюсь) , то это его собственный менталитет. Ну быдла он.Я бы на месте обиженной покупательницы просто посмеялась бы от души и забыла, если бы была в хорошем настроении. Ну а если в не совсем хорошем, то решала бы этот вопрос уже другими методами, но на месте!!!. Но все равно прикольно читать...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.06.2010 0:41:23
val
пожаловаться
|
| Обиженная покупательница, 08.08.2006 21:17:25 | цитата:
одавец ЛЕРУА Строгино ? Вы случайно работаете не первый день в отделе скобяные изделия, в этом отделе не только ГВОЗДИ! Вы похоже умствено отсталый человек, по каким критериям вас взяли, в постели хорош, другого варианта просто не вижу! Только в таких магазинах думают головой, а не головкой! Я бы на вашем месте извенилась , и перестала хамить! Покупатель всегда прав!И зарубите себе на носу это правило , применяйте когда вы на работе! А насчет публичного дома расскажите товарищу ХЕСУСУ, помоему так зовут вашего директора! |
|
Дорогая Обиженная покупательница, у меня к вам несколько пожеланий:
1. научитесь писать по русски, читать смешно.
2. не опускайтесь до уровня хабальства и быдлячества. Вам обидно, что не через вашу постель прошел продавец?
3. примите к сведению, что в магазинах самообслуживания, никто за вами бегать и прислуживать не будет, даже если вы будете ходить с табличкой "я живу в Рублево".
4. примиритесь с собой, это пожалуй самое главное.
Уважаемые, Чатеры! согласны ли вы закрыть данную тему? Согласие, подтверждается, отсутствием комментариев.
Всем удачи!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.11.2010 11:56:27
Гость
пожаловаться
|
Уважаемые посетители сайта!
Обращаю Ваше внимание, на тот факт, что чем выше рейтинг у подобных сайтов, тем больше стоимость сайта и выше его привлекательность для рекламодателей. Большую часть сообщений пишут нанятые "писатели", чтобы спровоцировать интерес к теме. Приглядитесь: практически нигде нет точных фактов, ФИО, контактов жалобщиков, с ними связаться невозможно. В то же время, у каждой крупной компании есть сайт, где обязательно есть форма обратной связи. Скажу по секрету: все сообщения через эту форму обычно приходят напрямую высшему руководству, и всегда по ним ведутся разбирательства, тем более, что в этих сообщениях указываются контакты жалобщиков.
Так что не поддавайтесь на провокации, будьте умнее!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.11.2010 0:23:39
ioan. roy
пожаловаться
|
| АРТУР, 03.12.2007 23:58:20 | цитата:
Такие моменты нужно пресекать
если есть возможность подойдите с сыном \ мужем пусть поговорят. Пару раз заедут чтобы пасть не открывал
Если нет то по закону берете любого мента и пишите заяву.
Административное правонарушение. |
|
Такие советы будете давать у себя на родине, а в Москве вы гость, а не званный гость хуже татарина, так что не надо лезть с призывами к насилию, а то и вам пару раз заедут так, что сопатка отвалится. Продавцы и так страдают от покупателей отморозков, просто вы об этом не знаете. Москва особенно богата на покупателей-дебилов, которые думают, что у них прав больше чем во всех демократически развитых странах вместе взятых, а у продавца только обязанности и ноль прав.
Я сам военнослужащий по контракту, но продавцом успел поработать, скажу честно, наглецов больше чем в Москве среди покупателей нет во всём мире, а тут ещё и клеветники.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.11.2010 21:08:59
Синоптик
пожаловаться
|
| ioan. roy, 30.11.2010 0:23:39 | цитата:
Такие советы будете давать у себя на родине, а в Москве вы гость, а не званный гость хуже татарина, так что не надо лезть с призывами к насилию, а то и вам пару раз заедут так, что сопатка отвалится. Продавцы и так страдают от покупателей отморозков, просто вы об этом не знаете. Москва особенно богата на покупателей-дебилов, которые думают, что у них прав больше чем во всех демократически развитых странах вместе взятых, а у продавца только обязанности и ноль прав.
Я сам военнослужащий по контракту, но продавцом успел поработать, скажу честно, наглецов больше чем в Москве среди покупателей нет во всём мире, а тут ещё и клеветники. |
|
Тема на самом деле из пальца высосана, какой-то полуграмотной неврастеничкой.
Хотя послать сейчас способен любой продавец, в любом магазине.
Покупатели продавцам разве только на голову не срут, а так позволяют себе себе что душа пожелает. Они ведь возомнили, что ЗППП все права им дал, гуляй рванина,куплю на копейку, а попрыгают со мной пусть всем коллективом.
Ну и получают в ответ той же монетой.
Не надо на зеркало пенять, коли рожа крива.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.11.2010 21:25:38
простолюдин
пожаловаться
|
| Синоптик, 30.11.2010 21:08:59 | цитата:
Тема на самом деле из пальца высосана, какой-то полуграмотной неврастеничкой.
Хотя послать сейчас способен любой продавец, в любом магазине.
Покупатели продавцам разве только на голову не срут, а так позволяют себе себе что душа пожелает. Они ведь возомнили, что ЗППП все права им дал, гуляй рванина,куплю на копейку, а попрыгают со мной пусть всем коллективом.
Ну и получают в ответ той же монетой.
Не надо на зеркало пенять, коли рожа крива. |
|
Ну, в открытую посылать в любом случае не следует хотя бы потому, что это удел закомплексованных и неуверенных в себе людей. А покупатели, которые в силу своего вопиющего бескультурья и неразвитости видят в продавцах неполноценное сословие крепостных людей, заслуживают жалости...Зачем их куда-то посылать?!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|