новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Триал-Спорт с 1 января 2023 г.


Петрозаводск. Заказал по одной цене, продали по другой


войти или зарегистрироваться


Триал-Спорт. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


07.10.2014 10:27:26

жалоба
просмотров: 3106
комментариев: 1

Игорь

пожаловаться

Петрозаводск. Заказал по одной цене, продали по другой

Заказал через сайт себе велосипед. 1 косяк в том, что не было оповещения о прибытии в магазин товара ни в личном кабинете в статусе заявки, ни по смс (хотя обещано). Пока сам не позвонил и не уточнил, то ситуация с места не сдвинулась. Ну ладно, выяснилось, что можно забирать, товар уже пришел и собран давно.
Но когда я приехал забирать товар, то выяснилось, что "пару дней назад случилась переоценка товара" и теперь мне велосипед обошелся примерно на 1,5 тысячи дороже.
К продавцам претензий нет, стараются уладить ситуацию без конфликтов (хотя я и не напрашивался конечно на конфликты), терпеливо все объясняют. Консультант тоже и помог и рассказал, все понравилось в этом плане. Но вот то, что я заказывал по одной цене, а из за долгих сроков доставки (не мои проблемы) вынужден оплачивать подорожание, вот за это 1 бал по 100 балльной шкале!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Триал-Спорт:

имя:
e-mail:

12.07.2015 1:31:29
Ирена
Ирена

пожаловаться

В Петрозаводском Триале вообще не парятся с наклеиванием новых ценников поверх старых... Модель старая, впаривают дороже. Элементарное правило - снимать старые ценники перад наклеиванием новых, иначе - осадок! Ну а про то, что в виде бонуса к дорогому велику и крыльям (по завышенной цене), не смогли прставить их бесплатно, а дерут 200р, вообще молчу... Дело 3х минут, клиентов ноль, сложно прставить бесплатно девушке крылья? Клиентами нужно дорожить, берите пример со Спорт Лаба, где ребята и крылья бесплатно поставят и все, что хочешь глянут и бесплатно своим (про других не знаю) клиентам. Жаль у них велика не было такого, какой искали. Во времена конкуренции, будьте вы более навстречу идущими. Хороший магазин - это не только хороший ассортимент!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024