актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 19 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.08.2009 13:11:38
жалоба
просмотров: 14554
комментариев: 42
Василиса
пожаловаться |
Хамское навязывание ПДОРешила купить себе на День варенья телек, в М.Видео Новосибирск в центре на Крылова. Продавец с фамилией Самусенко Денис долго и нудно впаривал ПДО, не смотря на мои категорические отказы. В результате видимо поняв что ПДО брать не собираюсь, перешел на хамство и откровенную грубость. телевизор-то я купила, но вот вышла из магазина как помоями облита, после общения с таким "милым" продавцом. Не знаю на сколько хорош или плох сам магазин, видимо все от человека зависит, но в результате мнение о магазине сформировалось очень негативное. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:
16.08.2009 21:29:28
klaus75
пожаловаться
|
Молодца парень! Не сдался, стоял до последнего!!! Уважаемая, Василиса, не принимайте близко к сердцу, просто "раборта такая", не продаешь пдо - уводят нафиг!  ) Вот и усердие у продавцов!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
23.08.2009 0:11:16
klaus75
пожаловаться
|
в эльдорадо вообще в чек вбивают и только потом на кассе после оплаты люди его замечают... ну и еще от человека продажи его зависят, при одинаковом обороте по продажам кто-то в 3 раза умудряется больше продать... бывает очень часто люди сначала сопротивляются, а потом "сдаются" и покупают надо грамотный подход найти просто...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
23.08.2009 16:01:27
orbit
пожаловаться
|
В этой ситуации вам надо быть умнее! ПДО, как правило, предлагается за 300-500 руб, а вся его остальная стоимость идет, как скидка на товар. Так что мешает пробить товар со скидкой в 2000 рублей, при этом приобретя ПДО за 500 (общая стоимость ПДО 2500), а после прохождения кассы, сделать возврат ПДО и получить деньги на руки! Получилось бы, что вы купили товар с большой скидкой. И все.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.12.2009 19:10:58
Ольга
пожаловаться
|
Я в кредит брала технику на 100 т. р и мне впихнули это греб пдо, хотя я отмахивалась до последнего, но мне продовец сказал что это обязательно продается вместе с крупной техникой  на кассе я также перед оплатой хотела отказактся мне сказали кассир (а что сразу не отказались, что я здесь мучаюсь!!) я ей ответила что сейчас пересчитайте, она на продовца посмотрела, а он мне сказал что если оно мне не нужно и я им не воспользуюсь то деньги хоть завтра вернут, а сегодня незя уже!! я пришла на следующий день и меня послали типа я в кредит брала и меня ни кто не заставлял брать!!! продовец отдыхал дома
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
19.01.2010 23:55:44
Анна Николаева
пожаловаться
|
На самом деле ПДО расширяет ваши возможности. Данная гарантия распространяется даже на поломки по вине клиента, на скачки напряжения, и на много других случаев, которые не подходят под гарантию производителя. Если сламалась стиральная машинка с ПДО к вам приедет мастер, заберет машинку, отремонтирует в течение 30 дней, а если нет, дадут новую машинку. А по гарантии производителя сами нанимаем транспорт, везем машинку в сервис, ждем ремонта более 45 дней, платим за работу мастера и только детали бесплатно. Все "неудобство" лишь в том, что если машинка не сломается, деньги за ПДО уйдут просто так. Когда мне через три года поменяли холодильник Либхер за сто с лишним тысяч, я всю технику стала брать с ПДО. А Либхеры считаются одними из лучших холодильников. Прежде чем брать ПДО, подумайте, но в любом случае выслушайте консультанта. Это полезно.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.02.2010 22:54:24
Оксана
пожаловаться
|
ПДО - это отличная вещь! Товар до 5 тысяч меняют на аналогичный в случае поломки в этот же день!!!!! а на ноуты , фотоаппараты, мониторы,телики необходимо просто брать ПДО, т.к эта техника имеет повышенный риск поломки или износа.Мониторы сейчас стремные начали делать, работают не больше 2х лет, а на фотоаппарате, если оптика полетит, то легче новый купить,а с ПДО на новый поменяют.я фотоаппарат с пдо брала на 2 года.была на пляже, попал в объектив песок и он перестал открываться.я пришла и мне в этот же день на новый поменяли-ушла счастливая до *опы!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
21.04.2010 11:06:04
Андрей
пожаловаться
|
На самом деле ПДО выгодная штука купил, его с ноутбуком через 2 года разогнал видюху, та сгорела, пришел в М. видио с этим ноут забрали, через три дня дали ответ, материнок с такой видихой уже не выпускают - предложили обменять на новый, сейчас хожу с новым ноутбуком, причем в два раза мощнее, за те же деньги, слушайте внимательно продавцов и читайте законы, с пдо реально навариться
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.04.2010 0:27:47
Денис
пожаловаться
|
Уважаемые граждане РФ, прежде чем возмущаться "впариванием" пдо, прочитайте ЗоПП и вы поймёте, что если сами себя не защитите, никто этого делать не будет, пдо реально работает, если подходить к вопросу с умом, а не с эмоциями, любая техника рано или поздно ломается, а послегарантийное обслуживание сейчас дорого стоит, сто раз подумайте, прежде чем писать гадости про пдою
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.06.2010 11:49:30
Abbott
пожаловаться
|
Прочитал щас какие "милые" отзывы о ПДо,что мол впаривают и тд и тп.
Для тех кто на бронепоезде и свято верит в заводскую гарантию и кидаеться фразами "Да вы мне и так все почините,я знаю права!" краткая справка:
ПДО-это:
-бесп.выезд мастера,бесп.диагностика и транспортир.
-ремонт даже по вине покупателя
-товар до 5000 обмен в день обращения
-ремонт даже в случае неправильно установки
-ремонт в случае скачка напряжния
-в случае,если вы не воспользовались за месяц до истечения приходите и забираете деньги
-ремонт в случае исп.не только в личных целях (например сплит-система в офисе)
К тому же не у всех фир есть серв.центры !!!!
Купили стиралку Miele за 80.000 а серв.центр в Москве,и везите потом сами ее в Москву и там качайте права.Тоже самое с многими другими фирмами Libherr,Sharp,Whirpool,Asko и тд.А по ПДО вам даже заморачиваться не нужно.
И не путайте ПДО (М.видео) и ПДС (Эльдорадо)-это абсолютное 2 разные фирмы и 2 разные программы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.07.2010 22:00:10
Николай
пожаловаться
|
Знаю лично вышеупомянутого гражданина Самусенко Дениса. Этот человек обладает огромным опытом работы, так же как и знанием техники. Хотя иногда у него и проявляются не лучшие качества, которые свойственны каждому человеку. Но многие покупатели даже не понимают, что подобные продавцы пытаются лишь облегчить и улучшить пользование новоприобретенной техники, "впаривая" такие вещи, как протирки для ТВ, ПДО и дт(речь идет о сети Мвидео-почему, выше описано).
Уважаемая Василиса, может произойти такая ситуация, когда вы, намучившаяся в сервис центрах вспомните того самого Дениса, и поймете, о чем он вам так усердно пытался объяснить.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.07.2010 19:17:16
Никита
пожаловаться
|
Добрый день, уважаемые форумчане!
На самом деле, существует множество отзывов, в плане предложения ПДО, так и самого ПДО.Если говорить о предложении, то тут полностью зависит от человека, который предлагает. Соответственно много зависит от полноты предложения и от настроения. Тут не могу не вспомнить Дениса Самусенко, которого я очень хорошо знаю и который работает в компании не один год, человек
очень квалифицированный как в технике, так и в Программе дополнительного обслуживания. Работая в капании ,как бы это не звучало банально, у Дениса сформировалась некая забота о людях, а все потому что на его практике не один десяток человек на себе испытали всю прелесть ПДО.У человека сгорел телевизор, как вариант, а в заводской гарантии прописано, что перепады напряжения это вина пользователя, он приобрел ПДО и по сертификату мало того, что он поменял телевизор на новый, он получил новые технологии в своем ТВ. Как Вы думаете стоит того? Думаю, стоит, особенно если ТВ стоит не одну тысячу. А тем, кто не воспользовался ПДО могу посоветовать прийти в магазин и вернуть свои деньги, кто сомневается, может прочитать закон о защите прав потребителей и убедится в том что, за услугу которой не воспользовались можно вернуть деньги. (В рамках сообщения речь идет о компании М.Видео)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.07.2010 20:35:57
Abbott
пожаловаться
|
Меня порой удивляет борзота покупателей-которые уверенны что им все бесплатно починят и заменят по обычной гарантии.Зато когда пару раз что ниб сломается ,они вспомнят,хотя некоторые так же продолжают брать без ПДО и так же натыкаютсья на те же грабли.Доплатить 300р за то что бы у вас в течении 2х лет был утюг или электрический чайник,которые чуть ли не каждые 2 месяца горят,протекают и разваливаются,а так приходить и менять его на новый!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.07.2010 16:06:46
Lil'John
пожаловаться
|
Уважаемые граждане, которые тут пишут, вы либо люди, у которых в коем-то веке что-то сломалось или полоумные сотрудники сети-фанатики пдо, которые уже сами верят в то, что рассказывают людям. Полный бред. ПДО-это практически таже сервисная гарантия, с той лишь оговоркой, что оно действует не год а больше. По статистике до 95 процентов выручки, полученной от продажи пдо достается компании и идет на премию продавцам, т.е. это, грубо говоря, деньги из воздуха. В самих условиях пдо много противоречий, которыми часто аппелируют продавцы при отказе от ремонта и замены товара, очень часто продавцы обманывают клиентов при продаже пдо, лишь бы те купили только. Уровень впаривания уже достиг апогея, складывается очень негативное впечатление о сети в целом. Техника вроде хорошая, в самих магазинах приятно находиться, но навязчивость продавцов при продаже пдо и каких-либо аксессуаров просто порой бесит. Скорее всего это не их вина, просто такова концепция компании. Но самое главное граждане помните: пдо это услуга, которую можно вернуть в любой момент времени, даже если вы ей не воспользовались.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.07.2010 11:37:34
Алексей
пожаловаться
|
Имеем: фотоаппарат с песком внутри и намертво заклинившим объективом. ПДО на два года (10 месяцев в запасе) пойду сегодня проверять все ваши сообщения! Починят/поменяют - УРРРА! нет - попытаюсь хоть деньги за ПДО вернуть.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
03.08.2010 10:45:51
Судья
пожаловаться
|
ЛЮДИ!!!!!! перестаньте нести всякую чушь!!! (я о тех, кто негативно отзывается о ПДО). вы ведь нечерта не знаете о ПДО на самом деле и о законе ЗПП тоже!!! просто выносить приговор ПДО основываясь на своем собственном мнении и давать заведомо абсурдные советы слабохарактерным личностям, пытаясь таким образом самоутвердиться, - может каждый недалекий человек. Самый лучший способ - это пойти поработать в компанию М.видео и на практике (взаправду!!!) увидеть что есть такое ПДО на самом делеи кому верить. Решать Вам. Но Я призываю Вас: не будьте овцами!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
27.08.2010 16:03:16
Роман
пожаловаться
|
Прогграмма Допалнительного обслуживания (ПДО)
Во-первых ПДО навязывают из-за того что у продовца-консультанта есть план по его продаже. Во-вторых ПДО расширяет сроки действия горантии произвадителя (на 2,3,5 лет) В третих расширяются условия горантийного обслуживания и ремонта. В четвертых это допалнительное обслуживание в течении срока действия ПДО. Ну и так далее и таму подобное.
Да, я работаю в компании но не являюсь продавцом и как бы мая зарплата и премия неособо зависит от таго кто каму и что впарит. Так что мне нет резона врать и преукрашивать данную ситуацию.
Расскажу на примере.
Купила женщина стиральную машинку за 17990руб и ей предлажили ПДО за 1590 руб. Соответственно стералку берёт, ПДО нет и при этом громко выражаясь нецынзурными словами что её хатят кинуть, обмануть и тд и тп. Спорить не стали но настроение на ноль на весь день. Это канешно отразится и на других покупателях. Но суть не в этом. Проходит пять дней и эта женщина со всей сваей радней врывается в магазин с
притензиями и угрозами того что всётаки её кинули жестоко. Стали выяснять в чём фирма её обманула. Всё бы хорошо что она преобрела стиралку, ей машинку досавили в целости и сохранности. Она завёт саседа алконафта и он её за пару бутылок всё устанавливает и подключает. Женщина обрадовалась что сыкономила дважды: на ПДО (1590руб) и на установке (2500-3000руб) Постирала и тд и тп. На следующий день машинка потикла. Вызывает мастера из сервиса по гарантии произвадителя. Мастер её огарчяет что при неправельной установке гарантия автоматически слитает и за переустановку требует 5000руб.
Смысол в том что женщина поскупившись и заплатила в несколько раз больше чем ей предлагали ранее и лешилась горантии произвадителя через пять дней после пакупки.
Вывод за вами. У меня примеров такого плана ещё уйма.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
27.08.2010 17:12:29
еленка
пожаловаться
|
| еленка, 27.08.2010 16:39:39 | цитата:
1590+3000+2 бут. пойла = 5000.
|
|
нет, не так, примерно так 1590+3000 = 5000+2 бут. пойла. чет со мной сень не то, косяк за косяком 
Да, Дан, скажи впечатляет
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
27.08.2010 17:16:42
Роман
пожаловаться
|
ПДО на 2 года(1590р) + скидка на установку по ПДО (1500 с вашими комплектующими или 2500руб без ваших) + выезд мастера из авторизированого сертифицированого сервисного центра безплатно=3090-4090руб
2 бутылки пойла (300руб)+ переустановка (5000руб) + нервы + потеря горантии произвадителя = 5300руб и проблемы в дальнейшем
Экономия была 2210 руб, а проблем вогон и тележка.
Так же замечю что по ПДО даже если была неправельная установка или эксплуатация техники и в случаи чего возникла поломка то поломка испровляется бесплатно и ПДО действует в дальнейшем в течении всего своего срока а не слитает как горантия произвадителя в таких случаях. Так же если товар весит более 6 кг (стиралка, микроволновка, тв, холодилник и тд) то мастер выезжает надом в течении двух рабочих дне
й бесплатно. Так же товар ценой до 5000 руб меняется в день обращения на новый без доп.экспертиз. Так же по горантии произвадителя ремонт м ожет длится до 45 колендарных дней, по ПДО если техника в течении 30 дней небыла отремантирована то выдаётся аналогияный новый товар. Так же в течении срока действия вы можете получить дополнительные консультации в магазине или по телефону (по России бесплатно 8-800-777-77-75 или в Москве 777-77-75) Ну и так далее и таму подобное
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
27.08.2010 17:37:39
еленка
пожаловаться
|
 нет, Роман, не экономия, она попала на 2190 и "проблем вагон и тележка". Скупой платит дважды. Чего от неё можно было ждать, какой нафиг покупка ПДО, если она даже от нормальной установки отказалась Теперь может будет думать в след. раз на чем экономить.
Я против ПДО ничего не имею, но не преобретаю её, и все работает годами слава богу. Кому как повезет 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.08.2010 22:28:52
Роман
пожаловаться
|
Да, каму как повезет. Но есть катигория людей которые немогут отличить ЖК от LED телевизора и незнают как он включается и у них чайник перегорает каждые два месяца. Немного поясню ситуацию: купил колхозник телевизор, вышил с ним за двери магазина. Пришол домой а как настроить каналы незнает. Вызывать мастера? В гарантии произвадителя данной услуги нет, соответствено отдай мастеру за настройку 1000 деревянных рублей им 500 за выезд. Попрасить соседского паренька пивоголика? А вдруг как в истории со стиралкой получится... В магазин вернутся спрасить? Не вариант. Купил технику , по инструкции сам непонимаешь, сразу неспрасил, вышел за дверь-попутного ветра в спину! Или сасед делал ремонт и коротнул проводку и у вас перегорел телевизор. По горантии произвадителя данный факт является поломкой по вине потребителя. Тоесть горантия не катит. Ремонт? Замена блока питания на телевизор пятой серии 32-ой дюймовой деоганали фирмы самсунг стоит примерно 5500 в рублях. Сасет врят ли вам даст такую сумму. По ПДО замена блока питания бесплатно! По ПДО в течении срока действия консультация у продовца или по телефону бесплатная. Выезд мастера на дом бесплатно. Скидка по доп. услугам (на установку и настройку), безплатный ремонт в течении срока действия сертификата с даты преобритения, обмен товара до 5000руб в день обращения без проблем в течении 5-10 минут и много всяких мелких нуансов... Даже таких как при покупке техники с ПДО вы на кассе и выдочи тавара обслуживаетесь в неочереди, тоесть первыми!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.08.2010 23:45:20
еленка
пожаловаться
|
"Или сасед делал ремонт и коротнул проводку" - Роман, это единственное серьезное заявление с Вашей стороны, но и всё равно фигня, опять сосед
Машинку стиральную устанавливал муж, bоshку, не побоялись Для холодильников boshек сама по себе доп.гарантия смешно. Телек настроить (М.видео), ваше про колхозников анекдот. Пылесос тоже отказались от пдо (М.видео), фильтр хепа сами промываем (по инструкции ни-ни, новый, х найдёшь )) Чайники горят сами по себе, нормальные надо покупать
Сыну да, вручили это ПДО или как там в Эльдорадо называется, на ноутбук, не пригодилось, таскается с ним везде, уже и срок прошёл, солить чтоль еэто ПДО?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.08.2010 2:22:20
Роман
пожаловаться
|
Эльдорадо это отдельная сказка про белого бычка. Скажу по секрету и ни кому только не слова: эльдорадо пару лет назат была самая сильная фирма по продажам. По факту данного года потеря 40% сваих торговых помещений и сокращение 60% персанала.Что касаемо М.видио то за последнии два года открылось более десяти магазинов по всей теретории РФ (на данный мамент более 180 магазинов) и появление новых рабочих мест в виде расширения штата в ваиде появления новых должностей: менеджера по рекламации, менеджера сервесной зоны, сервис-инженера. Доставка стоит 450 рублей по Москве и до 10км в Подмасковье. К примеру пять лет назад в техносиле за доставку холодильника (3 км от магавзина)на следующий день и подёмом на первый этаж мне бы обашлось в 650 рублей. Сам там брал както холодилник и знаком сданным фактом. Что касаемо ПДО (расшифровывается как Пакет Допалнительного Обслуживания) то брать или не брать решает покупатель-тоесть решает: будут его допалнительно и хорошо обслуживать или вот чайник, касса там и выход напротив. Типа с пакупкой вас и попутным ветром в жопу или сейчас сделаем всё как в сказке на пару лет за 390руб отдадимся в хорошие руки! Поясню что ПДО это как VIP-карта в пятизвёздочном отеле. Нет ПДО-нет пятиразового питания, барчика в номере и шоколадки на падушке каждый вечер. Есть ПДО-значит всё включено (на 2,3 или 5 лет). Тоесть можно в течении пяти лет чайником выносить мозг фирме по самое небалуйся и тебе за это скажут спасибо! Нет ПДО-тебя пашлют в счервис, тоестиь нех...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.09.2010 18:17:41
миша
пожаловаться
|
я тоже работаю в м.видео, все абсолютно правильно роман., но попросите писать рекомендации того, кто знает хоть какие-нибудь правила русского языка. Читать невозможно, а я по образованию филолог, так что могу провести с вами занятия, что научить вас изъясняться на русском, великом и могучем, языке.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.09.2010 0:03:01
life28
пожаловаться
|
Ну никак не пойму, зачем Роман столько тут пиарит свою компанию с ПДО, ну не возьмёт адекватный человек её, а вообще то по своей практике скажу, если техника не ломается в первые 2 недели,то года 2 или 3 она точно проработает, так что, если техника сломается изначально, то и ремонтировать будете её вечно, а если изначально всё нормально, то в 99% проработет дольше своей гарантии и гарантии по пдо!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
22.09.2010 20:24:38
Алексей
пожаловаться
|
| Алексей, 31.07.2010 11:37:34 | цитата:
Имеем: фотоаппарат с песком внутри и намертво заклинившим объективом. ПДО на два года (10 месяцев в запасе) пойду сегодня проверять все ваши сообщения! Починят/поменяют - УРРРА! нет - попытаюсь хоть деньги за ПДО вернуть. |
|
История дальнейшая (кратко):
ближайший Мвидео -> Сервисный центр -неделя-> отказ в ремонте -> Мвидео (верните деньги! к..лы, заявление) -2недели-> Мвидео (-фиг вам, а не деньги, под ПДО не попадает! -верните за ПДО! -хм..ну ладно! на те!)
итог ничего не потеряли, ни приобрели, разве что бесплатную диагностику в сервисе сделали.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.11.2010 22:42:40
Вера
пожаловаться
|
Купила телевизор ЖК и ПДО на 3 года. Покупкой довольна. Вот только после покупки ужасно голова разболелась и весь день коту под хвост. Дело в том ТВ этот давно присматривала, пришло время - поехала и купила. Но процесс покупки затянулся чуть больше полутора часа. Продавец более 40 минут впаривал ПДО, говорил что вещь полезная и тд и тп, показывал примеры на бракованных ТВ (они стояли так же в зале) мол если пиксель вылетит, то на весь экран будет белая полоса, а это не входит в гарантию производителя. Ладно уговорил, купила. остальное время-это касса и выдача товара (уж очень мало человек на выдаче товара, да и касса всего одна работала). Прошел год, я (совершенно случайно) узнаю что на ЖК ТВ если пиксель вылетает, то никакой полоски не будет, всего маленькая точка, которую не видно. В итоге на следующий день поехала в магазин, написала заявление на возврат денег за ПДО, и мне их вернули. Вывод: Продавцы идут на обман, лишь бы купили ПДО, убивая наше драгоценное время. Одно радует - деньги за ПДО возвращают.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
27.11.2010 11:13:27
Бестия
пожаловаться
|
Я работала в М.видео 3 года. Могу точно сказать, что ПДО - это те же статьи из ЗоЗПП, только слова немного другие. Например, выезд мастера для стиральной машинки на дом. Согласно закону, если масса и габариты товара превышает установленные нормы (от 10 кг), то сервисный центр обязан направить мастера на дом. Если речь о чайниках-утюгах, то с этим намного проще - эти товары не являются технически сложными и при их поломке сервисный центр, как правило, дает заключение о замене товара в магазине. Технически сложные товары из перечня в ЗоЗПП обычно ремонтируются в СЦ и на весь период продавец обязан предоставить подменный фонд. В любом случае, ПДО никак не расширяет гарантию, почитайте внимательно условия, которые там описываются - это выдержки статей закона, которые многие покупатели просто не знают или забыли, поэтому кажется, что там просто сказка и восторг описаны. Часто бывает, что и продавец законов не знает, поэтому с честными глазами убеждает, что ПДО - это панацея от головной боли с поломанной техникой. У вас нет никаких шансов поменять/бесплатно отремонтировать технику, которая сломалась по вашей вине - ни по закону, ни по ПДО. Причем, со сломанным товаром вы вправе приехать в магазин, если в сервисный центр вы ехать не хотите или он находится в другом городе. Тогда продавец берет на себя обязательство самостоятельно отправлять технику в СЦ для диагностики и ремонта. И никакого ПДО не нужно! Любой магазин, работающий в розницу, это знать обязан.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.01.2011 10:35:47
Виталий
пожаловаться
|
Не забудте, что возврат сертификата ПДО в Мвидео возможен только до истечения его срока, если срок истек то вас пошлют куда подальше (хотя менеджер в магазине говорит вам если не воспользовались то после окончания его срока можете его вернуть).
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.09.2011 12:47:09
Оля
пожаловаться
|
Подскажите , пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за неиспользованое ПДО , был куплен ЖК + ПДО на 3 года 4490 руб в М. Видео , прошло 2 года, чеки уже еле читаемые, может есть шанс.. телевизор вроде работает, а вот сумма всё таки не маленькая была, выплачивали в кредит.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
12.09.2011 16:02:12
Просто Катя
пожаловаться
|
Меня тоже уговаривали сделать ПДО на ноутбук (типа кнопка отлетитна клавиатуре - придется всю клаву менять) я отказалась, но грязью меня никто не обилвал. Причем, ПДО стоило где-то 2500 тысячи. он сказал, что Вы сможете за каких то 500 рублей потом заменить клавиатуру.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.09.2011 14:04:05
Дмитрий
пожаловаться
|
| Бестия, 27.11.2010 11:13:27 | цитата:
Я работала в М.видео 3 года. Могу точно сказать, что ПДО - это те же статьи из ЗоЗПП, только слова немного другие. Например, выезд мастера для стиральной машинки на дом. Согласно закону, если масса и габариты товара превышает установленные нормы (от 10 кг), то сервисный центр обязан направить мастера на дом. Если речь о чайниках-утюгах, то с этим намного проще - эти товары не являются технически сложными и при их поломке сервисный центр, как правило, дает заключение о замене товара в магазине. Технически сложные товары из перечня в ЗоЗПП обычно ремонтируются в СЦ и на весь период продавец обязан предоставить подменный фонд. В любом случае, ПДО никак не расширяет гарантию, почитайте внимательно условия, которые там описываются - это выдержки статей закона, которые многие покупатели просто не знают или забыли, поэтому кажется, что там просто сказка и восторг описаны. Часто бывает, что и продавец законов не знает, поэтому с честными глазами убеждает, что ПДО - это панацея от головной боли с поломанной техникой. У вас нет никаких шансов поменять/бесплатно отремонтировать технику, которая сломалась по вашей вине - ни по закону, ни по ПДО. Причем, со сломанным товаром вы вправе приехать в магазин, если в сервисный центр вы ехать не хотите или он находится в другом городе. Тогда продавец берет на себя обязательство самостоятельно отправлять технику в СЦ для диагностики и ремонта. И никакого ПДО не нужно! Любой магазин, работающий в розницу, это знать обязан.
|
|
плохо работали. да, мастер от АСЦ выехать обязан, но сроки выезда законом не регламентированны. можете неделю ждать. а по ПДО максимум два дня. по поводу чайников - да, зачастую заключение такое СЦ дает, однако процедура интересна: приезжаем в СЦ (НАШЕ время), ждем денек-другой (БЕЗ чайника), снова едем в СЦ (в РАБОЧЕЕ время), забираем акт, с ним едем в магазин (снова НАШЕ время) и пишем заявление на обмен. а по закону заявление магазин вправе рассматривать до 10 дней. а потом, конечно, поменяют. итого вы минимум неделю без чайника, потратили кучу времени, нервов, бензина. или вариант с ПДО - да, переплатили 490 при покупке. сломался - едем в ЛЮБОЙ магазин м.видео и меняем в течении 15 минут. и так НЕОГРАНИЧЕННОЕ количество раз в течение ваших 2,3,5 лет (в зависимости от типа сертификата). а теперь подумайте - сколько стоит день ВАШЕГО ЛИЧНОГО времени? меньше 490р.? мне вас жаль.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.10.2011 22:58:01
Евгений
пожаловаться
|
Работаю в Мвидео.
ПДО - РАЗВОД. нас заставляют его продавать иначе зарплата будет мизер.
Пока продавцы Мвидео будут на форумах утверждать что пдо это круто их и дальше будут заставлять продавать эту фигню. пока есть кто то кто в нее верит
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
21.09.2012 19:30:13
Иринка
пожаловаться
|
ПДО это развод полный. Да, у нас забрали ноутбук и отремонтировали вроде как бесплатно (если не считать стоимость ПДО 2000 р), но вернули с поцарапанной крышкой. Называется - РАДУЙТЕСЬ такому обслуживанию....
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
21.04.2014 16:05:19
Иван
пожаловаться
|
развод все это пдо или пдс а отзывы вообще сказка,меняли холодильники или фотики в песке....не будьте лохами люди,это деньги из воздуха и все,я их продавал на 30-40 в месяц и так же отправляли их в ремонт и на экспертизу и ремонтировали не бесплатно а за ваши 2590...купили фотик он сломался через полгода и вам его ремонтируют по гарантии независимо от его наличия....а здесь его ремонтируют бесплатно но за ваши 2590...на фиг вам это....вы читали договор пдс или пдо прежде чем купить...то то же никто сломанное по вашей вине бесплатно не будет....просто огромные деньги из ничего...а вас при покупки сразу пугают ремонтом....это говорит о том какая техника в этом магазине если сразу о ремонте....
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|