актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 18 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
17.12.2014 12:48:38
жалоба
просмотров: 5835
комментариев: 4
Ras
пожаловаться |
Ужасное обслуживаниеЯ пишу о магазинах в центре Петербурга, в частности о дикси на Гороховой 56. Заведующая распустила персонал дальше некуда. Некоторые гастарбайтеры работающие там неадекватно себя ведут. К сожалению этот магазин рядом с домом, и иногда приходится туда заходить чтобы купить что то по мелочи. Раньше там работали вполне нормальные люди, сейчас кассирши (именно гастарбайтеры: узбекистан и т.д.) позволяют себе матерится при клиентах, отпускать комментарии левые, неоднократно хамски отвечают эти же сотрудники и в зале. Очереди иногда выстраиваются чуть ли на весь магазин, при этом сидит один кассир, а остальные мило болтают в другом зале, и только когда их позовут раз пять они соизволят подойти, еще говоря: "а вы получше позовите", помню именно так ответили пожилому человеку. Между стеллажами не пройти, там и так проход узкий, так они туда еще телеги с не разобранным товаром ставят и уходят, видимо покурить, а покупатель должен перелазить сие как хочешь, даже фотки в сети есть. А теперь еще отдельная песня появилась: новая уборщица, которая любит намывать в час пик, и если тебе нужно в этот момент к товару, она специально(!!!!) будет нервно тыкать своей грязной шваброй тебе по ногам!!! при этом приговаривая что то по узбекски, наверно тоже мат  ) Такое происходит постоянно, и меня и других покупателей это "удовольствие" не обошло стороной. С какой стати ваши сотрудники позволяют себе такое? Это вообще законно чтобы сотрудник магазина подходил и прикасался (тыкал,бил как хотите) своей грязной шваброй по ногам покупателей.??? Наверное заведующую это все устраивает, раз она расплодила такое в своем магазе. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:
26.12.2014 18:57:04
Сотрудники Компании
пожаловаться
|
Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к нашей Компании и предоставленную информацию.
С сотрудниками магазина проведено собрание, на котором особое внимание уделялось вопросам соблюдения норм этики при обслуживании клиентов. Данный магазин взят на особый контроль Руководителя группы магазинов.
В случае необходимости сообщить нам о возникших сложностях, пишите по адресу: dixyhelp@gmail.com.
Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
14.08.2015 22:20:38
Andrey
пожаловаться
|
| Ольга, 07.08.2015 11:27:27 | цитата:
Было бы хорошо отправит на обучение "руководящий персонал" манерам этикета и русскому языку   |
|
Нет ли в этом предложении Ольги признаков ужасного русского национализма?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.08.2015 11:13:01
Людик
пожаловаться
|
| Andrey, 14.08.2015 22:20:38 | цитата:
Нет ли в этом предложении Ольги признаков ужасного русского национализма? |
|
Ха Ха ХА какой национализм??? Когда хамят матерятся и полы моют в час пик?
Да под вопрос национализма можно в таком случае подровнять все.А на самом деле кто их там в ауле манерам учит.Я считаю что это дело самого руководителя и ему чаще нужно выходить в торговый зал и просто видеть работу своих сотрудников.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|