новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 18 ноября 2024 г.


Торговля товаром ненадлежащего качества, отказ вернуть деньги за него


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


19.03.2016 21:38:09

жалоба
просмотров: 2120
комментариев: 1

Светлана

пожаловаться

Торговля товаром ненадлежащего качества, отказ вернуть деньги за него

19.марта 2016г. в магазине Дикси № 50674, находящемся по адресу г.Люберцы городок А. мною был приобретен товар ненадлежащего качества. А именно, я купила 5 упаковок грибов Лисички. Дома, в тот же день, 1 упаковку я приготовила, а когда попробовала, то оказалось, что грибы горчат. Есть их невозможно! Все 5 упаковок я принесла в магазин и попросила вернуть деньги. Мне их вернули только за 4 целые упаковки. Я позвонила на Горячую линию Дикси, оператор Елена (операторский номер 1015) сказала мне, что обязаны вернуть деньги и за открытую упаковку тоже. Я снова вернулась в магазин и потребовала вернуть деньги ссылаясь на мой разговор с оператором. Администратор магазина Тихонова Александра Сергеевна отказалась это сделать. Более того, когда она позвонила на Горячую Линию оператор Елена отказалась от своих слов. Не взирая на то, что наш разговор с ней был записан. Так что же получается? Мне 51 год, я 3 раза ходила в магазин по причине некомпетентности сотрудников! Я чуть не отравилась этими грибами за свои же деньги! Я требую произвести расследование по моему вопросу. И сообщить мне результат.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

29.03.2016 9:47:42
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Добрый день.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
По факту Вашего обращения была проведена тщательная проверка.
Информация, изложенная в Вашем обращении, частично подтвердилась.
Оператор Горячей линии неправильно поняла Вас.
Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024