новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 14 ноября 2024 г.


Обслуживание на кассе


войти или зарегистрироваться


Лента. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.08.2016 20:03:44

жалоба
просмотров: 3112
комментариев: 5

Евгения

пожаловаться

Обслуживание на кассе

отвратительный магазин какое они имеют право в руки брать мою или мужа карту по оплате, не в одном порядочном магазине этого нет, и что за чушь читать мою или мужа карту, они даже смотреть не должны в мою сторону когда я оплачиваю свои покупки по карте. только клиент должен самостоятельно вставлять карту и оплачивать свою покупку!!!

адрес магазина:
г. Брянск, ул. Объездная, 30, ТРЦ Аэро Парк
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:

имя:
e-mail:

30.08.2016 22:16:00
Екатерина Еперина
Екатерина Еперина

пожаловаться

Эта тема, насколько я помню, уже поднималась. Кассиры изучают фамилию, имя и подпись владельца. А также могут спросить у Вас паспорт, если засомневаются, что Вы обладатель данной карты.
ответить | ответить с цитированием
30.08.2016 22:48:10
Евгения
Евгения

пожаловаться

вы считаете что они в праве брать мои документы в руки и изучать реквизиты, то есть фамилию имя и номер карты, а кто они такие полиция? или судья взявший на себя и выписавший на меня ордер на проверку моих документов, я что посетила магазин или еду по визе в другую страну и вы считаете это нормой так вот я с этим не согласна, и мои документы никто не имеет права брать в руки даже полицейский когда останавливает машину, а в каком то супермаркете они себе это позволяют мошенники!!! где гарантия что я в безопасности и мои деньги тоже? они также могут снять все на видео и воспользоваться моими данными а потом мы еще говорим а правах потребителя? а проверять на это есть другие органы и пусть каждый выполняет свою работу а не занимается самоуправством!!!
ответить | ответить с цитированием
31.08.2016 11:21:36
Екатерина Еперина
Екатерина Еперина

пожаловаться

В интернете почитайте информацию. Вообще обязаны проверять. В случае каких-либо подозрений, например. Но не всегда это делают. Лично у меня никогда не спрашивали паспорта при оплате картой. Тут всё, я считаю, от профессиональности кассиров зависит и знаний своих должностных обязанностей, а также от политики самого магазина. И, наверно, от покупателя тоже (как он себя поведёт, не покажется ли странным и т.п.).
ответить | ответить с цитированием
31.08.2016 11:43:05
July
July

пожаловаться

Евгения, добрый день.
Все кассиры Ленты проходят обучение по работе с банковскими картами и обязаны соблюдать все требования Центробанка. Перед оплатой по БК кассир обязан проверить соответствие карты требованиям Центробанка: целостность карты, наличие подписи, степень изношенности карты имя владельца и пр. В данном случае кассир является представителем банка-эмитента. После этого вы можете оплачивать. Исключение составляют только карты с бесконтактным способом оплаты, их кассир не касается.
Описанные меры направлены на безопасность клиента и любой покупатель должен это понимать.
При введении пин-кода кассир всегда отворачивается.
Обратите внимание, над каждой кассой висит камера, она ведет запись всего процесса оплаты. Поэтому кассиру нет никакого резона вас обмануть.

Сотрудник компании.
ответить | ответить с цитированием
01.09.2016 14:44:37
высоконравственные обычаи горские - не пить!
высоконравственные обычаи горские - не пить!

пожаловаться
Евгения, 30.08.2016 22:48:10
цитата:
вы считаете что они в праве брать мои документы в руки и изучать реквизиты, то есть фамилию имя и номер карты, а кто они такие полиция? или судья взявший на себя и выписавший на меня ордер на проверку моих документов, я что посетила магазин или еду по визе в другую страну и вы считаете это нормой так вот я с этим не согласна, и мои документы никто не имеет права брать в руки даже полицейский когда останавливает машину, а в каком то супермаркете они себе это позволяют мошенники!!! где гарантия что я в безопасности и мои деньги тоже? они также могут снять все на видео и воспользоваться моими данными а потом мы еще говорим а правах потребителя? а проверять на это есть другие органы и пусть каждый выполняет свою работу а не занимается самоуправством!!!


комментарий удален модератором за нарушение Правил
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024