новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Замена брака с апреля месяца не произведена до текущего дня


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.06.2017 12:46:48

жалоба
просмотров: 5305
комментариев: 1

Елена

пожаловаться

Замена брака с апреля месяца не произведена до текущего дня

Устала звонить и писать, получаю одни извинения не более, замену брака так и не произвели, обещали до 25 мая, позвонили оказалось про нас просто так забыли ! Сказали ждать ещё месяц, и вновь тишина. Ужасный сервис ! Ужасное обслуживание и отношение к клиенту . Больше зареклась никогда не боду покупать в hoff Мебель, буду проходить стороной !
Товарищи сотрудники hoff, как будем решать вопрос ? Обращение 209042!
Через суд ? У меня же дело принципа уже пошло! Если хотите судиться так в следующем месяце я подам заявление в суд, чтобы вы хоть как то обратили на нас внимание и выполнили свои обязанности !
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

22.06.2017 15:07:56
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемая Елена.
Примите наши извинения за длительное ожидание обратной связи от ответственного сотрудника. Рекламация поступила на наш склад частично. Ответственный сотрудник направит на склад для уточнения информации, по факту ответа Надежда с Вами свяжется, и согласует дальнейшие действия.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставляет Вам дополнительные трудности. Постараемся разрешить вопрос в кратчайшие сроки. Надеемся на Ваше понимание.

C уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024