актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.
Акция скидка 50%, интернет-магазин
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
25.04.2018 15:09:05
жалоба
просмотров: 13301
комментариев: 4
Андрей
пожаловаться |
Акция скидка 50%Добрый день всем!
Делал заказ в Эльдорадо, заказал батарейки самовывозом на сумму 398р.
Итоговая сумма составила 199р. (активировал скидку по промокоду 50%). По поводу чего пришло SMS о подтверждении готовности заказа и итоговой сумме заказа 199р.
Приехал в магазин для оплаты и получения заказа, продавцом «Эльдорадо» был распечатан товарный чек, итоговая сумма заказа уже составила 398р, т.е. скидка уже куда-то исчезла. 
На мой вопрос о скидке и показе продавцу SMS на сумму 199р. поступил ответ:
– Звонить на горячую линию поддержки. После долгих разговоров и объяснений со службой поддержки был заказ переоформлен заново, причина: не правильно оформлена скидка сотрудником «Эльдорадо», ошибочно пришедшее SMS. В результате было потеряно кучу личного времени, поехал домой, а дорога не близкая, заказ смог получить только на следующий день.
На вопрос сотрудникам, что не плохо было бы в таких случаях загладить вину дополнительной, пусть небольшой скидочкой (мелочь, но приятно), по телефону поддержки сказали, что это не предусмотрено и типа вы и так покупаете товар с хорошей скидкой...
А-га... купил, лучше сказать – выбил.
отзыв об интернет-магазине Эльдорадо | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:
25.04.2018 16:46:33
Eldorado_Service
пожаловаться
|
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты cusromer@eldorado.ru номер Вашего заказа, а также уточните Ваши контактные данные и скопируйте текст отзыва. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.04.2018 9:04:38
Андрей
пожаловаться
|
Добрый день!
Не могу отправить письмо на адрес cusromer@eldorado.ru
Система пишет ответное сообщение:
Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:
cusromer@eldorado.ru
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
27.04.2018 21:20:29
Vic
пожаловаться
|
| Андрей, 26.04.2018 9:04:38 | цитата:
Добрый день!
Не могу отправить письмо на адрес cusromer@eldorado.ru
Система пишет ответное сообщение:
Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:
cusromer@eldorado.ru
|
|
Совсем не удивительно, что "не дошло". cusromer
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|