новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 24 ноября 2020 г.


Не адекватные сотрудники


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.04.2015 15:45:40

жалоба
просмотров: 2641
комментариев: 4

family

пожаловаться

Не адекватные сотрудники

Я приобретал холодильник 17 апреля 2015 года в магазине Эльдорадо по адресу Хлебозаводская д.31/1 г. Ивантеевка. Меня консультировал по товару кредитный специалист и помог сделать выбор . Елена, сотрудник альфа-банка, которая консультировала меня, оформила мне в кредит холодильник с услугой гарантии на 2 года. Всё было хорошо, пока я не прошёл к кассе, кассира не было на месте, Елена искала её по всему магазину. Пока ожидал кассира, стал невольным свидетелем отвратного разговора рядом стоящих сотрудников охраны, Сергея и Арсена ( прочитал на бейджике), которые обсуждали с Викторией из хом-кредит банка(так же прочитал на бейджике), кто какие носит ТРУСЫ !!!!!!! Очень громко беседовали на эту тему и, простите за выражение, ржали!!!! Отвратительный персонал магазина!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:

18.04.2015 15:49:31
евгений78
евгений78

пожаловаться
family, 18.04.2015 15:45:40
цитата:
Я приобретал холодильник 17 апреля 2015 года в магазине Эльдорадо по адресу Хлебозаводская д.31/1 г. Ивантеевка. Меня консультировал по товару кредитный специалист и помог сделать выбор . Елена, сотрудник альфа-банка, которая консультировала меня, оформила мне в кредит холодильник с услугой гарантии на 2 года. Всё было хорошо, пока я не прошёл к кассе, кассира не было на месте, Елена искала её по всему магазину. Пока ожидал кассира, стал невольным свидетелем отвратного разговора рядом стоящих сотрудников охраны, Сергея и Арсена ( прочитал на бейджике), которые обсуждали с Викторией из хом-кредит банка(так же прочитал на бейджике), кто какие носит ТРУСЫ !!!!!!! Очень громко беседовали на эту тему и, простите за выражение, ржали!!!! Отвратительный персонал магазина!


тема на самом деле интересная.. про трусы.. ) люди просто общались.. проще надо быть...в эльдорадо)) главное чтоб клиентов не заставляли о трусах рассказывать.) чем бы дитя не тешилось.
ответить | ответить с цитированием
19.04.2015 1:11:36
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Здравствуйте! Для нас неприемлем данный уровень обслуживания. Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязательно примем меры, чтобы подобное никогда не повторилось.
ответить | ответить с цитированием
19.04.2015 3:46:27
евгений78
евгений78

пожаловаться
Eldorado_Service, 19.04.2015 1:11:36
цитата:
Здравствуйте! Для нас неприемлем данный уровень обслуживания. Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязательно примем меры, чтобы подобное никогда не повторилось.


да,да,да.. "мы заставим всех сдавать трусы перед рабочим днем с службу безопасности, и не будет даже шансов, что работники будут обсуждать чужие трусы")) и "вам скидка на следующую покупку-0,5 процента"
ответить | ответить с цитированием
19.04.2015 13:46:18
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Понимаем, что испортили впечатление от покупок в Эльдорадо. Примите наши искренние извинения. Данная ситуация совершенно не соответствует стандартам нашей Компании! К виновным сотрудникам были применены меры, и проведено дополнительное обучение, направленное на повышение качества обслуживания. При повторении ситуации, будет рассмотрен вопрос о соответствии занимаемой должности. Надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы вскоре увидим Вас вновь в нашем магазине.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020