актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
10.05.2012 11:09:48
жалоба
просмотров: 4361
комментариев: 3
Дени
пожаловаться |
Эльдорадо в ЧелябинскеС мужем в июне 2011 года взяли в Эльдорадо навигатор, он обошелся нам около 6 000 рублей. Через несколько недель навигатор заглючил, муж пошел и обменял на другой с некоторой доплатой! В марте 2012 года навигатор опять ломается, муж заново повез его в Эльдорадо, там его направили в сервисный центр на ремонт, выдали квитанцию, где прописано, что срок ремонта составляет 45 дней, по истечению 45 дней муж начал им названивать, составили претензию, сказали, что время рассмотрения претензии 10 дней! Ладно, прождали эти 10 дней, позвонили на 11 день, сказали, что претензию не рассмотрели, девушка вежливым голосом попросила перезвонить после праздников. Позвонили сегодня, т.е. 10 мая опять та же самая история, претензию еще не рассмотрели! Очередной раз просили перезвониь через пару дней! Как с ними бороться, действительно уже "накипело"! С мужем решили так, если опять нас продинамят, пойдем отстаивать свои права в суде! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:
10.05.2012 20:20:07
евгений78
пожаловаться
|
по навигатору...
дело, конечно, хозяйское, но я в тоже время купил в эльдорадо lexand-5300 за 2500. в тот же день он подорожал до 3000. отличный навигатор и мультимедиаплеер ни че так.
по сути-претензию должны были писать в 2 экземплярах. один в магазин, а второй покупателю с подписью принявшего претензию лица (продавец или еще кто ), датой. если в 10 дневный срок нету ответа-с претензией в организацию по защите прав потребителей. там могут сразу помочь, но если будут жевать, то в суд. если есть претензия без ответа и чек-все должно быть хорошо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
14.05.2012 18:35:31
Eldorado_Service
пожаловаться
|
| Дени, 10.05.2012 11:09:48 | цитата:
С мужем в июне 2011 года взяли в Эльдорадо навигатор, он обошелся нам около 6 000 рублей. Через несколько недель навигатор заглючил, муж пошел и обменял на другой с некоторой доплатой! В марте 2012 года навигатор опять ломается, муж заново повез его в Эльдорадо, там его направили в сервисный центр на ремонт, выдали квитанцию, где прописано, что срок ремонта составляет 45 дней, по истечению 45 дней муж начал им названивать, составили претензию, сказали, что время рассмотрения претензии 10 дней! Ладно, прождали эти 10 дней, позвонили на 11 день, сказали, что претензию не рассмотрели, девушка вежливым голосом попросила перезвонить после праздников. Позвонили сегодня, т.е. 10 мая опять та же самая история, претензию еще не рассмотрели! Очередной раз просили перезвониь через пару дней! Как с ними бороться, действительно уже "накипело"! С мужем решили так, если опять нас продинамят, пойдем отстаивать свои права в суде! |
|
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, сообщите нам номер претензии. Постараемся разобраться в ситуации!
С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|