актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
23.05.2018 12:00:52
жалоба
просмотров: 10641
комментариев: 0
Маргарита
пожаловаться |
Магазин в ЯрославлеВчера, 22 мая, я совершала покупки в магазине Леруа Мерлен. В отделе сад я выбрала опрыскиватель, взяла товар с полки, на которой была обозначена цена(на конкретном стеллаже стояли опрыскиватели только этого вида). После того, как пробила на кассе все товары я заглянула в чек и обнаружила, что тот самый опрыскиватель стоит в два раза дороже. Это меня не устроило, я обратилась в отдел возврат товара с просьбой вернуть опрыскиватель. Девушки из возврата очень долго не могли дозвониться до отдела сад (зачем это надо было, я не знаю, я просто хотела вернуть деньги). Дозвонившись, нам сказали ждать сотрудника отдела сад для выяснения обстоятельств с ценой. Устраивать разбирательства я не хотела, очень торопилась. Тут подошёл сотрудник отдела сад и сказал, что у этого товара другая стоимость, я объяснила, что взяла опрыскиватель с полки, где был другой ценник. Меня попросили показать. Дойдя до отдела сад вместе с сотрудником я показала на витрину от куда взяла конкретный опрыскиватель. Тут мне ответили, что этот товар переставили посетители (весь стеллаж был заполнен конкретным товаром), так же молодой человек сказал, что не может следить сразу за всем. Ещё меня призвали внимательнее смотреть на ценник. Да, возможно здесь есть часть моей вины, увидела цену, увидела товар, взяла, пошла на кассу. НО у меня нет столько времени, чтобы вчитываться в каждый ценник и выискивать, где правильно стоит товар, а где нет. Я покупатель, я хочу придти в магазин, увидеть цену, взять товар, оплатить его на кассе по этой цене.
После этого в отделе возврат, мне вернули деньги за опрыскиватель и принесли извинения. В целом на возврат товара я потратила 20 минут времени.
Прошу принять меры. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|