В магазине Насяня ломают головы
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.08.2018 22:56:30
жалоба
просмотров: 2408
комментариев: 0
Михаил
пожаловаться |
В магазине Насяня ломают головы29.07.2018 бабушка купила нашей дочке куклу в магазине Насяня, г. Дзержинск (Нижегородская обл.), Чкалова 23.
Осмотрев покупку обнаружили трещину в голове у куклы.
Информация из чека:
Ф217870 кукла озвуч. в рюкзаке
док. 00087959
#5905 К30
ПД 0460238
В этот же день пошли отдавать товар с дефектом в магазин.
Прийдя в магазин сразу же столкнулись с не профессионализмом и хамским отношением сотрудников.
Во первых нас обвинили, что куклу сломали мы. Видимо по их логике это самый лучший подарок для дочери - кукла с пробитой головой.
Во вторых, когда мы все таки убедили продавца, что кукла была с дефектом на полке магазина, а бабушка не заметила этот дефект, продавец взяла куклу и молча ушла куда-то. Сколько нам ждать и куда она удалилась, для нас оставалось загадкой.
Через 10 минут продавец появилась в поле зрения, но продолжила заниматься своими делами, нас не замечая. На наш вопрос "вернут ли нам деньги?", продавец ответила: "вернуть деньги мы вам никак не сможем, выберите другую куклу". Когда мы сказали, что выбрали уже другую качественную куклу в соседнем магазине, и здесь покупать больше не хотим, продавец вновь пыталась убежать из поля зрения, при этом естественно нам ничего не сказав.
В этот раз мы продавца окликнули и спросили, куда она уходит. Это был какой-то кабинет, где по её словам она уточняет информацию.
Продавец вышла из этого кабинета, спустя 10 минут с четырьмя листами бумаги, которые я должен был заполнить - на каждом листе я писал ФИО, адрес, серийный номер куклы и причину моего недовольства товаром.
Когда я все же это заполнил, продавец сказал - ждите звонка в течение 70 дней.
01.08.2018 мне позвонили из магазина и сообщили, что по кукле вынесено решение, просят прийти в магазин.
Прийдя в магазин, мне предоставили решение - в возврате средств отказать, так как на товаре имеются механические повреждения.
Предоставлял решение представитель магазина, возможно менеджер. Она заявила, что куклу сломали мы.
В итоге, мы потратили на этот бардак более двух часов времени и кучу денег.
Вот такой интересный магазин, в который я не посоветую никому ходить.
адрес магазина:
г. Дзержинск, просп. Чкалова, 23, ТЦ Юбилейный | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Насяня:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|