новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Снежная Королева с 1 сентября 2020 г.


Не возвращают денежные средства.


войти или зарегистрироваться


Снежная Королева. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.11.2018 11:11:31

жалоба
просмотров: 4781
комментариев: 2

Наталья

пожаловаться

Не возвращают денежные средства.

02.11.2018 заказала на сайте 2 зимние кожаные куртки. 13.11.2018 заказ доставил курьер мне домой.Выбрав одно изделие и оплатив его, от второго отказалась. Проводив курьера решила еще раз примерить куртку уже более тщательно рассмотреть. И увидела, что из швов данной куртки виден синтепон . Я тут же начала звонить курьеру, что бы он вернулся и забрал данный товар, но он отказался, ссылаясь на то чтобы решали вопрос с интернет магазином. Начала звонить операторам, уточнять, и о боже 14.11.2018 курьер забирает изделие. Операторы интернет магазина уверили, что возврат средст будет в течении10 рабочих дней, но сегодня 29.11.2018 при обращении в интрнет магазин, не могут ответить когда переведут денежные стредства, а это 22590 рублей. Для меня очень большая сумма. Говорят нет изделия на складе, как будет так и вернем.С телефона своего дозвонится нет возможности. Прошу вернуть мне мои денежные средства. Отвратительное обслуживание, не уважение к клиентам. Не рекомендую, останетесь без денег. Качество куртки отвратительное.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Снежная Королева:

имя:
e-mail:

30.11.2018 1:51:49
Сеть магазинов
Сеть магазинов "Снежная Королева"

пожаловаться

Добрый день!
 
Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация с товаром. Пожалуйста сообщите нам номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Мы постраемся оперативно решить ваш вопрос.

Надеемся на содействие.
С уважением,  сеть магазинов "Снежная Королева"
ответить | ответить с цитированием
30.11.2018 4:04:33
Наталья
Наталья

пожаловаться

Добрый утро. Номер заказа 1001484624.Ожидаю оперативного решения моего вопроса.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020