 войти или зарегистрироваться
|
|
|
28.12.2018 21:12:22
жалоба
просмотров: 2333
комментариев: 0
Елена
пожаловаться |
Обманывают покупателейОчень расстроил этот магазин.
У них была акция в честь открытия нового магазина, были скидки на ряд товаров.
Перед поездкой в магазин мы позвонили в их офис уточнить условия акции. Девушка по горячей линии выслушала интересующие нас вопросы и уточнив перезвонила. Сказала что даже если товара нет в наличии, а только на складе то можно оформить под заказ, главное это сделать в магазине в котором проводится акция. Мы с мужем, взяли 1, 5 месячного ребёнка и отправились в магазин(40км туда и 40км обратно) Если бы девушка сказала что акция действует только на товар в наличии, мы бы не стали тащиться в такую даль, да ещё и с грудничком, зная что скорей всего товара виналичии не будет.
В магазине товара конечно не оказалось в наличии и при оформлении в постамате было написано чтоб мы обратились к консультанту для дальнейшего оформления заказа. Консультант помог нам оформить заказ сказал что сейчас позвонит в офис и нам откорректируют стоимость товара. Мы спокойные уехали из магазина, но позже пришло смс с подтверждением заказа, с ценой без скидки. Мы позвонили в офис уточнить в чем дело, но мужчина который начал разбираться в чем дело, нам так и не перезвонил. И вот после долгих переговоров с другими сотрудниками офиса, написали свой вопрос на сайте в форму обратной связи. Нам ответили на 5е сутки и сказали что возникло недопонимание. Какое недопонимание? Нам четко несколько раз сказали что под заказ можно купить, нам оформили заказ, но видимо сотрудника который звонил в офис откорректировать цену согласно акции, послали на хутор бабочек ловить. В долгой переписке нас уверяли что мы дураки, но у нас есть запись телефонного разговора, в котором нам подтвердили что можете ехать за покупками. Магазин дурит покупателей. Цены везде разные( на сайте одна цена, в магазине другая, в офисе третья) прокомментировать это они вообще не смогли или не захотели и в очередной раз решили наплевать на своих покупателей. Самое обидное что они делают сухие отписки в которых пишут не правду уверяя нас, что нас предупреждали о том что акция действует, только на товар в наличии, хотя несколько их сотрудников в день оформления заказа сказали нам об обратном, о чем повторюсь у нас даже есть запись телефонного разговора.
адрес магазина:
г. Самара, Московское шоссе, 163 А | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ситилинк:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|